Comment réparer un écran d'ordinateur portable flou et distordu

Lorsque l'écran d'un ordinateur portable devient flou et distordu, il y a deux possibilités quant à sa défaillance : problèmes logiciels ou problèmes matériels. Un problème logiciel serait un pilote graphique corrompu ou un virus. Un problème matériel est bien plus grave, indiquant que le moniteur physique lui-même doit être remplacé. À moins d'avoir de solides connaissances en informatique, remplacer un écran d'ordinateur portable est hors de portée pour la plupart des gens. Ainsi, si votre problème s'avère être lié au matériel (l'écran physique), votre meilleure option est de contacter le fabricant. S'il s'avère être un problème logiciel, cependant, il y a quelques étapes simples que vous pouvez suivre pour le résoudre.

Étape 1

Modifiez la résolution de votre ordinateur. C'est la solution la plus simple, bien qu'elle ne fonctionne pas toujours. Faites un clic droit sur votre bureau et cliquez gauche sur « Propriétés » — ou « Personnaliser », selon votre version de Windows. Cliquez sur « Paramètres d'affichage ». Une nouvelle fenêtre apparaîtra avec une barre de défilement. Cette barre modifie la résolution de votre ordinateur. Déplacez le curseur d'un cran et cliquez gauche sur le bouton « Appliquer ». Votre écran devrait devenir noir pendant une seconde puis réapparaître.

Étape 2

Déterminez le nom de votre carte vidéo. Faites un clic droit sur l'icône « Poste de travail » sur votre bureau, puis cliquez gauche sur « Gérer ». Du côté gauche de la nouvelle fenêtre contextuelle, cliquez gauche sur « Gestionnaire de périphériques ». Du côté droit de la fenêtre, double-cliquez sur « Cartes graphiques ». Un nouvel élément devrait apparaître en dessous. C'est le nom de votre carte vidéo.

Étape 3

Trouvez le pilote le plus récent via une recherche Google. Un pilote est le logiciel spécial que les pièces matérielles, comme les cartes vidéo, utilisent pour communiquer avec votre ordinateur. Avec le temps, ils deviennent parfois corrompus ou trop obsolètes et causent des erreurs à l'écran. Ouvrez une recherche Google, et tapez la phrase exacte que vous avez trouvée à l'étape ci-dessus. Ajoutez le mot « pilote » à la fin et lancez la recherche. Pour la plupart des pilotes, la page d'accueil du fabricant de la carte vidéo devrait figurer parmi les cinq premiers résultats. Examinez-les attentivement. Si vous trouvez le pilote, téléchargez-le et installez-le. Sinon, passez à l'étape suivante.

Étape 4

Restaurez le pilote précédent. C'est en fait l'inverse de la recherche d'un nouveau pilote, revenant à un pilote antérieur. Si vous avez déjà le pilote le plus récent ou si vous ne parvenez pas à en trouver un plus récent, un pilote plus ancien mais plus stable peut être une solution rapide à vos problèmes. Retournez à « Cartes graphiques » de l'étape 2. Faites un clic droit sur le nom de la carte vidéo, puis cliquez gauche sur l'option « Propriétés » qui apparaît dans le menu. Cliquez gauche sur l'onglet « Pilote » dans la nouvelle fenêtre, puis cliquez gauche sur « Restaurer le pilote ».

Astuce

Si toutes les étapes échouent, appelez le fabricant de votre ordinateur portable. Le problème n'est probablement pas logiciel et peut être un problème avec l'écran physique lui-même. Le fabricant peut être en mesure de fournir une solution spécifique à votre ordinateur portable.

Avertissement

Assurez-vous toujours d'installer le bon pilote. Bien que la plupart des pilotes vous arrêtent pendant l'installation s'ils ne trouvent pas de matériel pertinent, l'installation du mauvais pilote pour une carte vidéo peut aggraver les problèmes.