Comment dépanner un modem câble Time Warner

Les modems câble peuvent rencontrer une myriade de dysfonctionnements techniques qui peuvent se manifester par un certain nombre de problèmes sur votre connexion Internet à domicile. La connectivité intermittente, les vitesses Internet lentes et l'impossibilité de se connecter sont quelques-uns des problèmes les plus courants associés aux modems câble. Bien que chacun de ces problèmes nécessite des procédures de dépannage différentes, quelques étapes générales peuvent résoudre ces problèmes et bien d'autres qu'un modem câble peut rencontrer.

Étape 1

Réinitialisez le modem câble en débranchant son cordon d'alimentation pendant 30 secondes et en le rebranchant. Cela peut effacer les délais d'attente du réseau et d'autres erreurs courantes qui apparaissent sur un modem câble qui a fonctionné en continu.

Étape 2

Retirez le câble coaxial en le dévissant de la connexion coaxiale du modem. Essuyez la connexion coaxiale à l'arrière du modem avec un chiffon doux et sec pour éliminer toute accumulation d'électricité statique. Vérifiez également que l'aiguille en cuivre au milieu du câble coaxial n'est pas pliée ou endommagée. Reconnectez le câble coaxial en vissant le connecteur métallique jusqu'à ce qu'il soit serré à la main.

Étape 3

Remplacez le câble Ethernet du modem par un autre pour tester le port Ethernet du modem. Il est courant que les câbles Ethernet sortent tout simplement, mais si vous rencontrez des problèmes continus avec plusieurs câbles Ethernet, il peut y avoir un problème avec le port.