Impossible de faire un clic droit dans Microsoft Outlook 2003

Un nombre surprenant d'utilisateurs d'Outlook 2003 rencontrent une erreur désactivant le clic droit sur les messages de la boîte de réception, empêchant l'accès au menu contextuel (répondre, transférer, etc.). Si vous êtes dans ce cas, plusieurs solutions existent pour corriger ce bug mystérieux. Essayez chaque option jusqu'à ce que l'une fonctionne.

Étape 1

Ouvrez Outlook 2003 et attendez son démarrage. Cliquez sur « Outils » dans le menu, puis « Personnaliser ». Sélectionnez « Réinitialiser les menus et barres d'outils ». Redémarrez Outlook 2003. Le clic droit devrait être rétabli.

Étape 2

Recherchez le fichier « FRMCACHE.DAT » via la fonction « Rechercher ». Renommez-le (ex. : « FRMCACHE.DAT.cassé »). Quittez puis relancez Outlook 2003 pour restaurer le clic droit.

Étape 3

Dans le menu « Démarrer », sélectionnez « Exécuter ». Saisissez « %USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Templates » (remplacez USERPROFILE par votre nom d'utilisateur). Cherchez le fichier « Normal.dot » qui stocke vos modèles Word. Glissez-le dans la Corbeille pour le supprimer. Redémarrez Outlook 2003 pour récupérer le clic droit.