Mes boutons de son Lenovo ne fonctionnent plus
Parfois, le système audio que vous utilisez ne fonctionne plus correctement, et vous ne comprenez pas pourquoi. De nombreux ordinateurs Lenovo et périphériques tiers ont des boutons audio intégrés, mais que faire lorsque ceux-ci cessent de fonctionner correctement ? Souvent, la configuration physique ou des pilotes mal assortis causent ce type de problèmes. En suivant quelques étapes, de nombreux utilisateurs peuvent remettre leurs systèmes audio en marche comme ils le souhaitent.
Configuration audio
Étape 1
Assurez-vous que les haut-parleurs eux-mêmes sont allumés. Vérifiez le bouton d'alimentation et recherchez les voyants indicateurs. S'il y a un contrôle de volume sur les haut-parleurs, assurez-vous qu'il est monté au moins un peu.
Étape 2
Vérifiez les connexions audio. (Ceci n'est pas nécessaire pour un ordinateur portable utilisant des haut-parleurs intégrés.) Assurez-vous que le cordon audio est connecté à la prise de sortie correcte. La prise correcte a généralement une image de casque ou la mention « Line out » à côté. Consultez votre manuel d'utilisation pour les détails. Le cordon audio doit à son tour se connecter à vos haut-parleurs ou à un récepteur audio.
Étape 3
Assurez-vous que le son de l'ordinateur est activé. Vérifiez « Sons » de Windows et tous les programmes multimédias tiers que vous utilisez. Vous trouvez la section « Sons » en sélectionnant le bouton Démarrer (dans le coin inférieur gauche de votre écran), puis « Panneau de configuration », puis « Sons ». Vérifiez également le niveau sonore de l'utilitaire de volume dans la zone de notification, situé en bas à droite de votre écran. L'utilitaire est une icône ressemblant à un haut-parleur, et affiche « Volume » lorsque vous survolez avec votre souris.
Étape 4
Revérifiez le périphérique avec les boutons de son, le cas échéant. Si les boutons de volume sont sur un périphérique sans fil ou un clavier ; assurez-vous que votre ordinateur est connecté et peut recevoir d'autres commandes de celui-ci. Essayez de taper ou d'exécuter une commande sur le périphérique. Si votre ordinateur ne répond pas, le périphérique peut avoir besoin d'être reconnecté, voire remplacé s'il est défectueux.
Mises à jour
Étape 1
Mettez à jour vos pilotes Lenovo. Les pilotes sont le logiciel que votre ordinateur utilise pour communiquer avec son propre matériel. Chaque modèle d'ordinateur a des pilotes spécifiques, et vous avez besoin des pilotes Lenovo les plus récents pour résoudre les problèmes Lenovo. Ceci est particulièrement important pour les ordinateurs Lenovo qui ont des boutons de son intégrés au matériel Lenovo lui-même. Voir Ressources pour un lien vers la section pilotes du site web de Lenovo.
Étape 2
Mettez à jour les pilotes du périphérique qui a les boutons de son, le cas échéant. Si les boutons de son sont sur un périphérique comme un clavier ou un moniteur, vous avez besoin des pilotes les plus récents pour ceux-ci. Consultez le site web du fabricant pour les pilotes les plus récents.
Étape 3
Mettez à jour DirectX vers la version la plus récente que votre ordinateur peut utiliser. Windows peut vérifier cela : Windows XP utilise « Mises à jour automatiques », et Windows Vista et 7 utilisent « Windows Update ». Dans XP, sélectionnez le bouton Démarrer (dans le coin inférieur gauche de votre écran), puis « Panneau de configuration », puis « Mises à jour automatiques ». Dans Windows Vista et 7, sélectionnez « Windows Update » dans le « Panneau de configuration ». Suivez les invites à l'écran pour vérifier toutes les mises à jour, puis installez toutes les mises à jour DirectX listées.
Aide supplémentaire
Étape 1
Consultez la section de dépannage du site web de Lenovo pour voir si l'entreprise a déjà résolu votre problème spécifique.
Étape 2
Parcourez les forums en ligne pour des utilisateurs ayant des problèmes similaires. Il est probable que d'autres personnes aient eu le même problème, et elles ou quelqu'un d'autre ont peut-être fourni la solution dont vous avez besoin. Faites attention, cependant, car la plupart de ce que vous trouverez ne proviendra pas de professionnels.
Étape 3
Contactez le support Lenovo si vous avez tout essayé mais que le problème n'est pas résolu. Lenovo fournit un support par téléphone, dans des centres de service et via des formulaires en ligne. Voir Ressources.