Ma cartouche d'encre couleur HP ne fonctionne pas

HP conçoit imprimantes et ordinateurs de qualité, abordables. Mais une imprimante jet d'encre peut développer des problèmes. Si votre cartouche couleur HP ne fonctionne pas, plusieurs solutions.

Étape 1

Retirez et remettez la cartouche. Ouvrez le capot, libérez le verrou du support. Tirez la cartouche vers le haut/dehors. Remettez en inversant. Assurez-vous qu'elle clique en place et verrou fermé.

Étape 2

Vérifiez les emplacements : cartouche couleur dans le bon slot ? Sinon, elle imprime mal. Remettez au bon endroit.

Étape 3

Retirez la cartouche, vérifiez que le ruban protégeant les contacts cuivre n'est pas encore en place. Enlevez tout ruban visible. Remettez la cartouche.

Étape 4

Lancez un cycle de nettoyage automatique. Suivez le manuel. La plupart modèles HP : menu principal sur écran LCD.

Étape 5

Nettoyez manuellement les contacts cuivre. Chiffon doux humide eau tiède. Posez contacts quelques secondes. Essuyez délicatement pour encre séchée/résidus. Nettoyez contacts bas et latéraux. Remettez.

Étape 6

Remplacez par une nouvelle cartouche couleur HP authentique. Si générique/rechargeée, passez à l'originale HP.

Astuce

Inutile de faire toutes les étapes. Suivez jusqu'à identifier/résoudre votre problème. Si rien ne marche, problème可能来自打印机. Apportez en réparation.

Avertissement

Ne touchez pas les contacts cuivre de la cartouche avec la peau.