Comment récupérer un e-mail Outlook perdu

Si Outlook plante pendant la rédaction d'un long e-mail ou si vous supprimez un brouillon par erreur, pas de panique : Outlook intègre une récupération (avec Microsoft Exchange Server). Exchange est le serveur par défaut pour les comptes Microsoft, pas pour les fournisseurs tiers. Vous pouvez récupérer éléments supprimés ou perdus jusqu'à 30 jours souvent.

Étape 1 : Ouvrir Outlook

Lancez Microsoft Outlook.

Étape 2 : Aller dans le bon dossier

Cliquez le dossier où était le message perdu. Pour un nouveau message en cours, allez dans « Brouillons » (sauvegardes périodiques).

Étape 3 : Récupérer les éléments supprimés

Cliquez « Récupérer les éléments supprimés ». La liste des éléments retirés du dossier apparaît, brouillons non sauvés inclus.

Étape 4 : Sélectionner l'e-mail

Cliquez l'e-mail à récupérer. Ctrl+clic pour sélectionner plusieurs éléments.

Étape 5 : Restaurer

Cliquez « Récupérer les éléments sélectionnés ». Les e-mails reviennent dans votre boîte Outlook.