Comment récupérer le courrier électronique Outlook

Si vous tapez un long e-mail et que Microsoft Outlook se bloque ou si vous supprimez accidentellement le brouillon, vous n'avez pas besoin de vous inquiéter, vous pouvez récupérer le fichier. Microsoft Outlook est équipé d'un logiciel de récupération qui vous permet d'accéder aux messages et brouillons supprimés, mais uniquement si vous l'utilisez conjointement avec Microsoft Exchange Server. Microsoft Exchange Server est le serveur par défaut pour les comptes de messagerie pris en charge par Microsoft, mais il n'est pas utilisé conjointement avec des fournisseurs de messagerie tiers. À l'aide des fonctionnalités intégrées à Outlook, vous pouvez récupérer des éléments supprimés ou perdus à partir du serveur Microsoft, souvent jusqu'à 30 jours après la perte d'un e-mail.

Étape 1

Ouvrez Microsoft Outlook.

Étape 2

Cliquez sur le dossier Outlook où se trouvait votre fichier perdu. Si vous étiez en train de taper un nouveau message, cliquez sur le dossier "Brouillons". Les e-mails en cours sont périodiquement enregistrés dans ce dossier.

Étape 3

Cliquez sur "Récupérer les éléments supprimés". Une liste des éléments supprimés du dossier apparaîtra à l'écran, y compris les brouillons non enregistrés.

Étape 4

Cliquez pour sélectionner l'e-mail que vous souhaitez récupérer. Vous pouvez sélectionner plusieurs éléments en maintenant la touche "Ctrl" enfoncée pendant que vous cliquez sur les éléments.

Étape 5

Cliquez sur « Récupérer les éléments sélectionnés ». Les e-mails perdus seront restaurés sur votre compte Outlook.