Pourquoi mon iPad ne se charge-t-il pas ?

Il existe diverses raisons pour lesquelles un iPad ne se charge pas. Par exemple, vos accessoires peuvent être défectueux, votre ordinateur peut ne pas avoir assez de puissance ou votre iPad peut simplement avoir un problème. Dans certains cas, vous pouvez penser que l'appareil ne charge pas alors qu'il le fait, car sa jauge de batterie se bloque et n'enregistre pas la charge. Vous pouvez essayer quelques méthodes de dépannage pour tenter de résoudre le problème. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être contacter Apple, car vous avez peut-être une batterie défectueuse ou usée.

Astuce

Si la batterie de votre iPad était extrêmement faible ou déchargée lorsque vous avez commencé à la charger, l'enregistrement d'une charge peut prendre un certain temps. Attendez environ 20 minutes avant de commencer le dépannage.

Résoudre les problèmes de charge avec un adaptateur

La première chose à faire si votre iPad ne charge pas est de dépanner votre prise de courant, votre adaptateur et votre câble pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Par exemple, vous pouvez :

• Vérifiez votre prise de courant en y branchant autre chose. Si cela ne fonctionne pas, branchez l'iPad sur une autre prise pour voir s'il se charge.
  
• Utilisez un adaptateur de rechange pour charger l'iPad. Si cela fonctionne, votre adaptateur d'origine était le problème.
  
• Branchez un câble pour un autre appareil iOS, tel qu'un iPhone, dans l'adaptateur et essayez de charger cet appareil. S'il se charge, l'adaptateur fonctionne bien, mais pas le câble de votre iPad.
• Essayez un autre câble pour iPad. Si cela fonctionne, le câble d'origine était défectueux.
• Connectez votre iPad à votre ordinateur via le port USB. Si rien ne se passe, le câble ne fonctionne peut-être pas.
  

Astuce

• Vérifiez le connecteur du câble de votre iPad pour vous assurer qu'il n'est pas obstrué par de la poussière ou de la saleté. Si c'est le cas, nettoyez-le délicatement, en veillant à ne pas pousser de débris dans la prise du connecteur.
  
• Assurez-vous d'utiliser le bon adaptateur pour iPad. Utilisez la prise fournie avec votre iPad ou une prise dont la puissance est adaptée à votre modèle.
• Si vous n'utilisez pas d'adaptateur ou de câble Apple, essayez d'utiliser ceux qu'Apple a certifiés avec le label Made for iPad.
  

Résoudre les problèmes de charge sur un ordinateur

Si vous avez réussi à charger votre iPad sur votre ordinateur par le passé, essayez de vous connecter avec un autre câble. Si cela fonctionne, votre câble d'origine est défectueux.

Charger un iPad sur un ordinateur n'est pas aussi simple ou aussi rapide que le chargement par adaptateur. Si vous rencontrez des problèmes lors de la première charge via USB, le problème peut provenir de l'ordinateur. Vous avez besoin d'un port USB haute puissance pour charger un iPad. Si votre ordinateur ne peut pas fournir suffisamment d'énergie, vous verrez un message Pas en charge message à côté de l'icône de la batterie, et vous devrez peut-être passer à la charge par adaptateur.

Pour une charge efficace de l'ordinateur, vous devez mettre votre iPad en mode Veille en appuyant sur le bouton Veille/Réveil bouton sur le dessus de l'appareil. Assurez-vous que votre ordinateur ne passe pas en mode veille, veille ou hibernation, car cela pourrait vider votre batterie au lieu de la charger. Le chargement par ordinateur peut être extrêmement lent. Si vous voyez l'icône de charge éclair lorsque vous vous connectez, mais que votre jauge de batterie ne change pas, vous devez attendre ou passer à l'aide d'un adaptateur si vous voulez accélérer les choses.

Redémarrez ou réinitialisez votre iPad

Si vous ne trouvez pas de problème avec vos accessoires ou la compatibilité de votre ordinateur, essayez de redémarrer ou de réinitialiser votre iPad. Cela peut effacer votre système de tout problème pouvant être à l'origine du problème.

Pour redémarrer, maintenez enfoncée la touche Veille/Réveil sur le dessus de votre iPad jusqu'à ce que vous voyiez le bouton Éteindre glissière. Faites glisser ce bouton et attendez que l'appareil s'éteigne avant d'appuyer sur Veille/Réveil bouton pour le rallumer. S'il ne se recharge toujours pas, essayez une réinitialisation en appuyant longuement sur la touche Veille/Réveil et Accueil boutons simultanément jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Attendez que l'iPad se réinitialise et essayez de le recharger.

Calibrer votre batterie

Parfois, votre iPad peut sembler ne pas se charger sur un adaptateur car sa jauge de batterie ne change pas, même si vous pouvez voir l'icône de charge éclair. Vous pourrez peut-être résoudre ce problème en calibrant la batterie. Laissez l'iPad vider toute son énergie jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Si vous avez le temps, attendez quelques heures pour vider toute puissance résiduelle, puis chargez-la jusqu'à ce qu'elle atteigne 100 %.

Vérifiez vos options d'assistance Apple

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème de charge de la batterie, vous devrez peut-être contacter Apple pour un service ou le remplacement de la batterie. Votre batterie est peut-être arrivée à la fin de sa durée de vie - selon Apple, les batteries de l'iPad conservent jusqu'à 80 % de leur capacité pendant 1 000 cycles de charge - ou elle peut être défectueuse. Si votre iPad bénéficie d'une garantie d'un an ou est couvert par AppleCare+ ou l'AppleCare Protection Plan, vous pouvez bénéficier d'un remplacement gratuit si la batterie est défectueuse. Si vous n'avez pas de couverture de garantie, Apple propose un service de remplacement de batterie. Au moment de la publication, cela coûte 99 $ plus les frais d'expédition.