Comment retirer une adresse email du dossier Spam

Signaler un email comme « spam » place l'expéditeur sur liste noire : ses futurs messages vont dans « Spam », invisibles sans action. Pour rétablir un expéditeur légitime dans la boîte de réception principale, il faut « déspammer » son adresse.

Gmail / Yahoo Mail

Étape 1

Ouvrez votre compte. Cliquez « Spam » (menu gauche). Trouvez le message de l'expéditeur concerné et ouvrez-le.

Étape 2

Cliquez « Pas spam » en haut. Le message revient dans la boîte de réception et l'adresse est retirée de la liste spam.

Hotmail / Outlook.com

Étape 3

Ouvrez Hotmail. Cliquez « Courrier indésirable » (menu gauche). Ouvrez le message ou cochez sa case à gauche.

Étape 4

Cliquez « Pas indésirable » en haut. Le message est déplacé et l'adresse retirée de la liste spam.