Combien de mégaoctets puis-je envoyer par e-mail depuis Outlook ?
Outlook est une application de messagerie autonome pour les systèmes Windows qui vous permet d'envoyer et de recevoir des messages ainsi que de suivre les rendez-vous et les tâches. L'application est capable d'accepter et de traiter des e-mails de plusieurs fournisseurs d'accès Internet (FAI) ainsi que de services de messagerie basés sur Internet. Mais lors de l'envoi d'e-mails depuis Outlook vers d'autres destinataires, vous devez vous conformer aux limites de taille de message, également connues sous le nom de limites de mégaoctets (Mo).
Limites de mégaoctets
Les limites de mégaoctets sont définies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) et non par Outlook lui-même. Si vous envoyez un e-mail qui dépasse la limite de mégaoctets du serveur de votre FAI, le message vous sera retourné comme un message rebondi, et ne sera pas livré. Vous devez supprimer toutes les pièces jointes, images intégrées ou autres données du message avant d'essayer de l'envoyer à nouveau. Les FAI peuvent définir une limite de mégaoctets allant de 1 Mo à plus de 1 gigaoctet (Go), selon la taille et le type de serveur utilisé par le FAI. Les limites de taille en mégaoctets de votre FAI sont incluses dans la documentation qui vous a été envoyée lorsque vous vous êtes inscrit pour le service Internet.
Pièces jointes
Si vous ajoutez une pièce jointe à un e-mail Outlook, réduisez la taille de la pièce jointe autant que possible. Pour une image ou un graphique, utilisez un programme de manipulation graphique pour réduire la taille. Limitez la taille de votre pièce jointe à moins de 2 Mo, surtout si vous utilisez un FAI à connexion commutée ou à vitesse plus lente. Même si la partie texte de votre message e-mail est petite, une grande pièce jointe empêchera l'envoi du message.
Dossier « Envoyés » d'Outlook
Essayer à plusieurs reprises d'envoyer des messages qui dépassent la limite de mégaoctets de votre FAI peut entraîner une surcharge du dossier « Envoyés » d'Outlook. Cela peut provoquer le plantage de l'application de messagerie si vous n'entrez pas manuellement dans le dossier et ne supprimez pas les e-mails envoyés. Pour supprimer, double-cliquez sur le dossier « Envoyés » et cliquez sur le premier message dans le dossier. Appuyez et maintenez la touche « Maj » sur le clavier de votre ordinateur, puis cliquez sur le dernier message dans le dossier. Tous les messages du dossier seront surlignés. Appuyez sur la touche « Suppr » ou « Del » pour supprimer les messages envoyés. Si vous voulez choisir quels messages vous voulez supprimer, appuyez et maintenez la touche « Ctrl » sur votre clavier et cliquez sur les messages que vous voulez supprimer. Appuyez sur la touche « Suppr » ou « Del » pour supprimer les messages.
Erreurs et notifications
Lorsqu'un message dépasse la limite de mégaoctets de votre FAI et vous est renvoyé, un rapport d'erreur est également envoyé, vous informant de la limite de taille en mégaoctets. Le rapport fait partie du message retourné et ne nécessite pas de réponse. Supprimez le message, avec le rapport d'erreur joint, et ouvrez votre message original pour réduire sa taille globale avant de le renvoyer.