Comment réinitialiser mon portable aux paramètres d'usine sans disque

Si vous avez des problèmes avec votre portable, une bonne première étape est de simplement redémarrer le portable, c'est-à-dire redémarrer le système d'exploitation. Si cela ne suffit pas, vous devrez peut-être réinitialiser le portable aux paramètres d'usine. Vous pouvez souvent redémarrer à partir d'un disque fourni à l'achat, mais si vous n'avez pas ce disque, vous pouvez soit en télécharger et graver un depuis Internet, soit redémarrer à partir d'une partition de réinitialisation si votre ordinateur en a une.

Comment redémarrer un portable

Redémarrer un ordinateur signifie simplement le redémarrer. Si vous utilisez Microsoft Windows, vous pouvez cliquer sur le « Menu Démarrer », cliquer sur le bouton « Alimentation » et cliquer sur « Redémarrer » dans le sous-menu pour redémarrer votre ordinateur. Si vous avez encore des problèmes, vous pouvez aussi choisir l'option « Arrêter » dans le sous-menu « Alimentation » pour éteindre complètement l'ordinateur, le laisser reposer un peu, puis le rallumer.

Si le Menu Démarrer n'est pas accessible pour une raison quelconque, vous pouvez essayer de maintenir les touches « Ctrl » et « Alt » enfoncées et d'appuyer sur « Suppr ». Un menu apparaîtra avec une option « Redémarrer » pour redémarrer votre ordinateur.

Si vous utilisez un Mac, cliquez sur le menu Pomme dans le coin supérieur gauche de l'écran et cliquez sur « Redémarrer ». Alternativement, cliquez sur « Éteindre » dans le menu Pomme pour éteindre l'ordinateur, puis rallumez-le. Si un programme empêche l'arrêt ou le redémarrage du Mac, maintenez les touches « Option » et « Commande » et appuyez sur « Échap ». Sélectionnez l'application dans la fenêtre pop-up et cliquez sur « Forcer à quitter » pour la fermer, en gardant à l'esprit que vous perdrez potentiellement toutes les données non sauvegardées.

Si un ordinateur Windows ou Mac ne répond pas du tout, vous devrez peut-être maintenir le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis le rallumer. Vous voudrez éviter cela sauf si c'est nécessaire, car vous pouvez perdre des données de cette façon.

Restaurer les paramètres d'usine

Si votre ordinateur ne fonctionne toujours pas correctement même après un redémarrage, vous devrez peut-être le restaurer aux paramètres d'usine. Si vous avez des données sur votre disque dur que vous souhaitez conserver, envisagez de contacter un atelier de réparation informatique pour obtenir de l'aide pour la sauvegarde ou la restauration de ces données. Alternativement, vous pouvez utiliser une clé USB ou DVD amorçable pour accéder à votre disque dur et copier les fichiers vers un système cloud ou un disque avant de reformater le disque.

Ensuite, consultez la documentation de votre ordinateur, soit dans les manuels imprimés, soit en ligne, pour voir s'il existe des options de réinitialisation d'usine intégrées ou un disque de réinitialisation d'usine. Par exemple, vous pouvez souvent réinitialiser un portable HP en utilisant une partition amorçable intégrée qui peut remplacer votre système d'exploitation, potentiellement sans perdre de données personnelles.

S'il y a un disque de réinitialisation d'usine, insérez-le dans le lecteur de votre ordinateur et suivez les instructions. S'il y a une partition utilisable, suivez les instructions pour démarrer depuis elle et remplacer votre système d'exploitation par la version d'origine de l'usine.

Télécharger un disque de restauration

Dans certains cas, vous pourrez télécharger ou commander une image disque pour restaurer votre ordinateur si votre portable n'en avait pas ou si vous ne le trouvez pas. Consultez le site web du fabricant de votre ordinateur pour voir quelles sont vos options.

Vous pouvez aussi télécharger des disques Windows depuis le site de Microsoft et les utiliser pour installer le système d'exploitation sur votre ordinateur. Vous devrez peut-être avoir vos informations de licence sous la main pour prouver que vous avez déjà payé pour Windows ou qu'il était inclus avec votre ordinateur. Suivez les instructions sur le site de Microsoft pour obtenir la version appropriée de Windows et la mettre sur un disque ou une clé USB.

Si votre ordinateur ne fonctionne pas et que vous n'en avez pas d'autre, vous devrez peut-être utiliser l'ordinateur d'un ami ou un ordinateur dans un lieu public comme une bibliothèque pour télécharger le logiciel.

Mettre à jour votre ordinateur après la restauration

Une fois votre ordinateur restauré, vous constaterez peut-être que vous devez réinstaller des données depuis des sauvegardes ou mettre à niveau votre système d'exploitation. Par exemple, si vous avez réinitialisé aux paramètres d'usine vers Windows 7 ou une version plus ancienne de macOS et que c'est le système qui était fourni avec votre ordinateur, vous voudrez peut-être passer à une version plus récente. Vous pouvez généralement visiter le site de Microsoft ou Apple pour télécharger la dernière version de Windows ou macOS.

Si vous avez des sauvegardes de données à restaurer, faites-le une fois votre système d'exploitation mis à niveau. Connectez les systèmes cloud que vous avez utilisés, comme Dropbox, Microsoft OneDrive ou Google Drive, pour restaurer les données sur votre ordinateur.