Comment réparer une imprimante hors ligne
Vous venez de cliquer sur le bouton d'impression de votre ordinateur et au lieu des sons familiers de l'imprimante, vous êtes accueilli par un message d'imprimante hors ligne. Une imprimante peut se déconnecter pour plusieurs raisons différentes, ce qui peut rendre le processus de réparation un peu frustrant pour certains. Vous pouvez généralement réparer votre imprimante hors ligne en utilisant l'un des quelques correctifs différents.
Imprimante hors ligne :réparer avec réinitialisation
Le moyen le plus simple de réparer une imprimante hors ligne est de loin de l'éteindre et de la rallumer. Une réinitialisation peut résoudre de nombreux problèmes avec une imprimante qui peuvent la faire apparaître soudainement comme étant hors ligne. Maintenez le bouton "Power" de votre imprimante jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, ou retirez le câble d'alimentation à l'arrière de l'appareil. Rebranchez le câble et appuyez sur le bouton "Power" pour le rallumer. Attendez quelques minutes pour permettre à l'imprimante de redémarrer complètement, puis essayez à nouveau d'imprimer votre document. Si cela fonctionne, le problème de votre imprimante hors ligne est résolu.
Problèmes de connexion
Une imprimante peut se déconnecter si elle est déconnectée de votre ordinateur ou de votre réseau. Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur via un câble USB, vous pourrez peut-être résoudre le problème hors ligne en branchant le câble sur un autre port USB de votre ordinateur ou en remplaçant le câble s'il a cessé de fonctionner. Vous pourrez peut-être réparer une imprimante hors ligne connectée sans fil en réinitialisant la connexion sans fil sur l'imprimante. La manière de procéder dépend de la marque et du modèle de votre imprimante. Assurez-vous donc de consulter le manuel d'utilisation de votre imprimante.
Définir l'imprimante par défaut
Si la réinitialisation de votre imprimante hors ligne et la vérification des problèmes de connexion ne résolvent pas votre imprimante hors ligne, vous devrez peut-être redéfinir l'imprimante par défaut pour résoudre le problème. Vous pouvez définir votre imprimante par défaut sur un ordinateur Windows en cliquant sur le bouton "Démarrer", puis en sélectionnant "Périphériques et imprimantes". Faites un clic droit sur votre imprimante, puis cliquez sur "Définir comme imprimante par défaut". Vous pouvez définir votre imprimante par défaut sur un ordinateur Mac en cliquant sur l'icône "Apple" dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis en cliquant sur "Préférences système" suivi de "Imprimantes et scanners". Faites un clic droit sur votre imprimante dans la barre latérale, puis cliquez sur "Définir comme imprimante par défaut". Réessayez d'imprimer votre document.
Autres correctifs
Une imprimante hors ligne peut nécessiter d'autres correctifs que la configuration de l'imprimante par défaut, la réinitialisation de l'imprimante et la résolution des problèmes de connectivité. Votre imprimante peut être hors ligne si un morceau de papier est coincé à l'intérieur de l'imprimante. Vous pouvez résoudre ce problème en ouvrant toutes les portes de l'imprimante et en retirant tout papier coincé trouvé. Une imprimante peut se déconnecter si l'encre ou le toner est vide. Dans ce cas, remplacez les cartouches d'encre ou de toner vides pour résoudre le problème de l'imprimante hors ligne. Réessayez de réinitialiser l'imprimante si le message hors ligne s'affiche toujours après avoir éliminé un bourrage papier ou remplacé l'encre.