Skype ne fonctionne pas avec mon téléphone VTech Skype sur Windows 7

Les services VoIP (Voice over Internet Protocol) comme Skype offrent diverses façons de téléphoner : via l'ordinateur ou des accessoires comme le téléphone USB VTech. Les problèmes avec Skype sur votre téléphone VTech peuvent avoir plusieurs causes.

Alimentation et connexions

Si votre téléphone USB VTech ne fonctionne pas avec Skype, vérifiez les connexions. Assurez-vous que la liaison USB entre le téléphone VTech et l'ordinateur est bien fixée. Vérifiez aussi l'adaptateur secteur et la prise d'alimentation sur la base du téléphone VTech. Vérifiez que la batterie du combiné est présente et chargée.

Réglages

Si vous n'entendez pas l'audio avec Skype sur votre téléphone VTech, les réglages sont probablement incorrects. Assurez-vous que le téléphone VTech est bien branché en USB. Lancez Skype, « Outils » > « Options » > menu « Périphériques sonores ». Dans « Entrée audio », « Sortie audio » et « Sonnerie », sélectionnez « Téléphone USB sans fil ». Cela permet de passer des appels Skype via votre téléphone VTech USB.

Ordinateur

Pour passer des appels avec votre téléphone VTech via Skype, votre ordinateur doit être allumé. Impossible d'appeler via Skype si l'ordinateur est éteint, même avec le téléphone USB VTech. Allumez l'ordinateur, connectez-vous à votre session Windows (si applicable) et lancez Skype.

Connexion Internet

L'inconvénient de Skype, même avec le téléphone VTech : une connexion Internet haut débit est obligatoire. Si Internet est coupé, pas d'appels via Skype. Une connexion lente peut empêcher les appels ou causer des coupures constantes. Contactez votre FAI si la vitesse ou la disponibilité posent problème récurrent.