Problèmes d'affichage de l'identification de l'appelant sur le VTech T2426

Normalement, lorsque vous recevez un appel sur le téléphone sans fil V-Tech T2426, le nom et le numéro de l'appelant s'affichent. Si l'identification de l'appelant ne fonctionne pas, cela peut être dû à une interférence d'autres appareils ou à un abonnement manquant.

Abonnement à l'identification de l'appelant

Vérifiez votre forfait téléphonique pour vous assurer qu'il inclut l'identification de l'appelant si la fonction ne fonctionne pas sur votre V-Tech T2426. Vous avez besoin d'un abonnement actif pour utiliser cette fonction. La plupart des fournisseurs facturent des frais mensuels. Si la fonction n'est pas incluse, contactez votre fournisseur pour l'activer. Le représentant vous indiquera la date d'activation, qui peut prendre jusqu'à 14 jours selon les régions.

Filtre DSL

Si vous êtes abonné au DSL via votre fournisseur téléphonique, assurez-vous qu'un filtre DSL est utilisé sur toutes les prises téléphoniques de votre domicile. Sans filtre, le service téléphonique peut mal fonctionner. Branchez le filtre entre votre téléphone et sa prise. Des filtres supplémentaires sont disponibles dans les magasins d'électronique ou auprès de votre fournisseur.

Interférences électroniques

Éloignez les autres appareils électroniques ou électroménagers près de la base de votre T2426 si l'identification de l'appelant ne fonctionne toujours pas. Les autres appareils électriques peuvent interférer ou bloquer la transmission des informations d'identification. Effectuez un appel test vers votre T2426 pour vérifier si le problème est résolu. Si c'est le cas, ne replacez pas l'autre appareil près de votre téléphone.

Dépannage supplémentaire

Si votre téléphone sans fil V-Tech est branché sur un répartiteur de ligne téléphonique, retirez-le et branchez le téléphone directement sur la prise murale. Le répartiteur peut être défectueux et empêcher la réception des informations d'identification. Assurez-vous également que les appelants dont l'information ne s'affiche pas résident dans une zone supportant l'identification de l'appelant. Sinon, vous ne recevrez pas leurs informations. Enfin, laissez le T2426 sonner au moins deux fois avant de répondre. Le téléphone a besoin de temps pour recevoir et traiter les données de l'appelant.