Problèmes d'écho avec la téléphonie Comcast

Comcast propose des offres groupées téléphone, Internet et câble. Comme tout service VoIP (Voix sur IP), des problèmes d'écho peuvent survenir. Qu'il s'agisse du téléphone ou d'Internet, l'écho reste très gênant.

Types d'écho rencontrés

Écho retour vers l'émetteur

La personne qui parle entend sa propre voix avec un léger décalage. Cet écho peut même couvrir la voix de l'interlocuteur.

Écho vers l'écoutant

Le correspondant entend la voix de l'émetteur deux fois. L'émetteur, lui, n'entend pas l'écho. C'est souvent l'écoutant qui signale le problème.

Écho par interférence

Il n'apparaît que lorsqu'un autre appareil (ordinateur, baladeur MP3, etc.) perturbe le service. Plus fréquent sur la voix par Internet que sur la téléphonie classique. Éloigner l'appareil perturbateur suffit généralement à le faire disparaître.

Écho lié aux conditions météo

Certains échos sont provoqués par le mauvais temps. Le service Comcast, comme beaucoup d'autres, peut en souffrir lors d'intempéries.