Comment faire pour résoudre décodeur câble Questions VOD

Vidéo - sur - demande (VOD) est un plus en plus populaire pour les paquets de service de câble numérique de la maison . Plutôt que d'attendre d'un programme à l'air à l'heure habituelle , VOD permet aux clients d'appeler un programme et de regarder quand ils le veulent . Bien sûr, comme n'importe quel autre service de câble numérique , VOD n'est pas à l'abri de certains problèmes techniques intermittents . Ces problèmes nécessitent un peu de dépannage de la part du client à résoudre. Instructions
Le 1

réinitialiser la boîte de câble que vous utilisez pour accéder aux fonctions de VSD en retirant le cordon d'alimentation de la boîte de câble pendant 30 secondes et de le rebrancher Laissez la boîte de câble pour redémarrer pleinement et de test des fonctionnalités de VOD après que la boîte a entièrement redémarré . La raison pour laquelle cette réinitialisation sera la première chose que tout représentant de l'assistance technique devra vous effectuez parce qu'il résout souvent les nombreux problèmes techniques, un décodeur câble rencontrer , y compris ceux liés à la VOD. Si VOD ne fonctionne toujours pas , cependant, un peu de dépannage supplémentaire n'est nécessaire.
2

Vérifiez que vous êtes abonné à des services de vidéo à la demande en communiquant avec votre fournisseur de câble numérique . Pour utiliser VOD nécessite non seulement un décodeur qui prend en charge VOD , mais vous oblige à souscrire à des services VOD de votre compagnie de câble , souvent à un coût supplémentaire . Même si vos services de VSD ont travaillé avant , le service aurait été accidentellement supprimés de votre compte et devra être rajouté sur . Après avoir vérifié que les services de VSD sont afficher sur votre compte , tester les fonctionnalités de nouveau .
3

Remplacer la boîte de câble . Si toutes les étapes de dépannage précédentes ne parviennent pas à restaurer votre VOD en ordre de marche , la boîte de câble lui-même sera très probablement besoin d'être remplacé . Contactez votre fournisseur de services de câble et de les informer de la question . Ils peuvent avoir besoin de vous guider à travers quelques étapes de dépannage supplémentaires avant de planifier un technicien de venir à votre domicile pour remplacer la boîte de câble .