Comment dépanner un décodeur AT&T U-Verse
U-Verse d'AT&T est une connexion fibre optique qui fait transiter téléphone, Internet et TV par le même câble basé Internet. Si les chaînes U-Verse n'apparaissent pas sur la TV, il faut dépanner le raccordement pour vérifier que tout fonctionne.
Instructions
Allumez la TV et le récepteur AT&T U-Verse, puis appuyez sur « OK » sur la télécommande du récepteur. Sans appuyer sur « OK » après l'allumage, la programmation n'apparaît pas.
Vérifiez la box passerelle (gateway). Elle distribue le signal à tous les décodeurs et connexions Internet de la maison. Si les voyants verts en bas ne sont pas allumés, ou si un voyant rouge est allumé sur le bouton rouge circulaire, le système U-Verse est en cours de réinitialisation. Attendez la disparition du voyant rouge, puis rallumez le décodeur.
Vérifiez la connexion câble entre le récepteur U-Verse et la TV. Si les câbles ne sont pas fully insérés dans les ports, l'audio et la vidéo seront coupés.
Maintenez le bouton d'alimentation (avant gauche du récepteur) enfoncé. Attendez l'extinction complète, laissez éteint quelques minutes. Cela fait un arrêt brutal (hard shutdown) qui réinitialise les paramètres. Rallumez : la programmation apparaît maintenant.