Comment signaler un problème à Charter Communications
Instructions
Appeler Charter Communications
- Composez le numéro gratuit : 888-438-2427.
- Entrez le numéro à 10 chiffres associé à votre compte Charter.
- Dites le motif de l'appel ou appuyez sur le chiffre correspondant. Ex: dites « Cable » ou appuyez « 5 » pour problèmes de compte.
- Exposez votre problème au représentant du service client.
Signaler via Chat Live (tchat en ligne)
- Lancez Chat Live de Charter Communications.
- Entrez prénom, nom, email et téléphone liés à votre compte Charter.
- Sélectionnez le type de problème et cliquez « Submit ». Ex: « Billing » pour facturation. Une fenêtre de tchat s'ouvre, vous serez notifié quand un représentant est dispo.
- Tapez votre problème dans le tchat et cliquez « Submit ». Le représentant vous aidera.