Comment résilier son abonnement câble
Changer pour le satellite, réduire les coûts, ou simplement plus d'intérêt : résilier le câble est simple, un seul appel suffit. Le service client essaiera de vous retenir.
Matériel nécessaire
- Téléphone
- Date de coupure souhaitée
Instructions
- Appelez votre opérateur (numéro sur facture ou annuaire).
- Dites que vous voulez résilier. Le conseiller proposera des offres. Répondez poliment mais fermement que votre décision est prise.
- Fixez la date de coupure et un RDV pour que le technicien récupère les décodeurs et débranche la prise extérieure. Sans décodeur, demandez une coupure immédiate (délai ~1 semaine, vous aurez peut-être quelques jours gratuits).
- Alternative : rapportez vous-même le décodeur (débranchez tout, dévissez le coaxial) en boutique. N'oubliez pas la télécommande, sinon frais.
- Donnez une adresse de facturation finale ou payez par téléphone.