Que faire si le sous-titrage (closed caption) est désynchronisé ?
Le sous-titrage (closed captioning) aide les malentendants : texte des dialogues + effets sonores/musique. S'il est décalé par rapport à l'image, le visionnage devient difficile. Voici le dépannage.
Réglages de base
Vérifiez que le sous-titrage est activé sur le TV.
Réaccordez (re-scan) le TV.
Contrôlez tous les réglages TV. Désactivez ceux que vous n'utilisez pas (manuel TV) : une position accidentelle peut perturber la réception.
Réception
Le signal de sous-titrage est sensible aux problèmes de réception comme le signal TV. Si textes brouillés, lignes manquantes, ou légendes sur mauvaises lignes : vérifiez l'accord de votre TV/décodeur télétexte (manuel TV pour réaccorder). La météo (vent fort) peut aussi perturber.
Équipement
Mauvaise antenne = problèmes. Antenne intérieure à l'extérieur ou inversée = non. Vérifiez : antenne non déplacée/endommagée. Antenne abîmée = remplacer.
Testez la réception via VCR/DVD : ils subissent les mêmes perturbations. Faites défiler les chaînes via VCR/DVD pour voir si le décalage persiste. Essayez de débrancher le VCR/DVD : la réception s'améliore-t-elle ?
Travaux extérieurs
Si toutes les chaînes se décalent brutalement : travaux dans le quartier peuvent perturber la réception. Si dégradation lente : problème interne (TV, VCR, antenne). Envisagez remplacement antenne, VCR ou TV.