Problèmes avec l'affichage de l'ID de l'appelant sur DirecTV
Tous les récepteurs DirecTV sont équipés d'une prise de ligne téléphonique à l'arrière du récepteur. Cette prise vous permet de connecter le récepteur à une ligne téléphonique terrestre. Cette connexion est nécessaire pour commander des programmes DirecTV Pay-Per-View via le menu du récepteur. Cette connexion peut également être utilisée pour afficher les notifications d'identification de l'appelant sur votre téléviseur. Il y a quelques points à vérifier si vous rencontrez des problèmes pour afficher les notifications d'identification de l'appelant via le récepteur DirecTV.
Vérifier le service
Vous devez vous abonner au service d'identification de l'appelant auprès de votre compagnie de téléphone locale pour utiliser le récepteur DirecTV afin d'afficher les notifications d'identification de l'appelant. Si le service d'identification de l'appelant n'est actuellement pas inclus dans votre forfait téléphonique, contactez votre compagnie de téléphone pour demander que le service soit ajouté à votre forfait.
Vérifier la connexion
Vérifiez que le câble téléphonique connecté à la prise "TEL LINE" à l'arrière du récepteur DirecTV est bien branché dans la prise. Vérifiez que l'autre extrémité du câble téléphonique connecté à la prise téléphonique murale est correctement branchée dans la prise. Examinez le câble téléphonique lui-même pour les défauts. Si vous remarquez une section du câble où l'isolant autour du fil téléphonique est dénudé, par exemple, remplacez le cordon.
Vérifier les spécifications de l'équipement
Si le récepteur est connecté à une prise de téléphone sans fil au lieu d'une prise téléphonique murale, reportez-vous au manuel d'utilisation de la prise de téléphone sans fil pour vérifier ses spécifications. Toutes les prises téléphoniques sans fil ne sont pas équipées pour transmettre les informations d'identification de l'appelant. Si vous utilisez une prise téléphonique sans fil qui n'est pas équipée pour transmettre les informations d'identification de l'appelant, vous devrez soit remplacer l'appareil par une prise téléphonique sans fil équipée pour transmettre les informations d'identification de l'appelant, soit connecter le récepteur directement à une prise téléphonique murale. .
Tester d'autres équipements
Si l'autre extrémité du câble téléphonique qui est connecté au récepteur DirecTV n'est pas branchée directement dans la prise téléphonique murale, connectez-la directement à la prise téléphonique murale. Cela signifie que si le câble est branché sur un séparateur de ligne téléphonique ou un filtre DSL, par exemple, débranchez cet appareil de la prise téléphonique murale. Branchez ensuite le câble téléphonique du récepteur directement dans la prise murale. Si vous êtes en mesure de recevoir des notifications d'identification de l'appelant avec cette connexion directe, cela indique qu'il y a un problème avec l'appareil auquel le câble téléphonique du récepteur était précédemment branché.
Activer les avis
Assurez-vous que la fonction de notification d'identification de l'appelant du destinataire est activée. Pour activer la fonction sur un récepteur non-DVR DirecTV, appuyez sur "Menu" sur la télécommande DirecTV. Sélectionnez "ID de l'appelant" ou "TVmail &ID de l'appelant" dans le menu principal. Sélectionnez "Activer les avis". Pour activer la fonction avec un DVR DirecTV, appuyez sur "Menu" sur la télécommande DirecTV. Sélectionnez "Identification de l'appelant et messages". Sélectionnez "Modifier les paramètres". Sélectionnez "Identification de l'appelant". Allez dans l'onglet "Notifications". Activez les notifications.