Comment libérer un téléphone d'un contrat
Les fournisseurs de téléphonie postpayée exigent généralement qu'un client signe un contrat de deux ans lors de l'inscription initiale au service ou de la mise à niveau de son appareil. Au cours des deux ans, les situations peuvent changer. Pour quelle que raison, le client décidera parfois qu'il est temps de changer d'opérateur ou simplement de mettre fin au contrat. Il y a quelques étapes faciles qu'il peut suivre pour se libérer, lui et son combiné, du contrat.
Instructions
Résilier un contrat par téléphone
Appelez votre fournisseur sans fil avec une ligne téléphonique qui n'est pas celle du contrat que vous voulez annuler.
Naviguez dans les invites pour atteindre « cancellations » (résiliations).
Dites au représentant du service client que vous voulez mettre fin à votre contrat avec le fournisseur. Sachez que ces représentants sont formés pour faire tout ce qu'ils peuvent pour vous garder avec l'entreprise.
Payez les frais de résiliation anticipée rencontrés lors de l'annulation de votre contrat.
Annuler votre contrat en changeant d'opérateur
Obtenez votre numéro de compte de téléphone portable actuel soit en ligne, en regardant votre facture, ou en contactant votre fournisseur sans fil.
Contactez le fournisseur sans fil vers lequel vous voulez basculer.
Choisissez le combiné et le forfait téléphonique qui correspondent le mieux à vos besoins. Choisissez soigneusement car si vous passez à un autre fournisseur postpayé comme AT&T Wireless, Verizon Wireless, Sprint ou T-Mobile, vous devrez signer un autre contrat de deux ans avec l'une de ces entreprises.
Transférez votre numéro de téléphone actuel vers le nouveau fournisseur. Dans un point de vente, vous pouvez parler à un représentant de vente et vous pourrez compléter ce processus avec votre numéro de compte de l'ancien fournisseur. Lorsque vous transférez votre numéro d'un opérateur à un autre, cela annule votre contrat immédiatement et vous serez facturé les frais de résiliation anticipée par l'ancien fournisseur.