Comment transférer votre numéro T-Mobile vers un autre opérateur
Si vous êtes un client T-Mobile passant à un nouveau fournisseur de services cellulaires, vous n'avez pas besoin de laisser votre ancien numéro chez T-Mobile. Les réglementations de la Federal Communications Commission vous donnent l'option de transférer votre numéro vers un nouveau fournisseur cellulaire via un processus appelé portabilité. Le nouvel opérateur gérera tous les détails de la portabilité du numéro. Vous devez simplement contacter le nouveau fournisseur et leur dire que vous voulez votre ancien numéro porté.
Ce dont vous aurez besoin
- Facture T-Mobile
Instructions
Vérifiez les détails de votre contrat avec T-Mobile. La portabilité de votre numéro ne change pas les termes de votre contrat. Si votre compte est sous contrat, T-Mobile vous facturera des frais d'annulation.
Contactez votre nouvel opérateur et dites au représentant que vous voulez porter votre numéro T-Mobile. Vous pouvez appeler *611 depuis votre nouveau téléphone portable, ou appeler le numéro gratuit du nouvel opérateur. Trouvez le numéro gratuit sur le site web du nouvel opérateur ou dans vos documents.
Validez votre compte avec le représentant du service client. Dites-lui que vous souhaitez porter votre numéro. Elle vous demandera votre numéro de compte T-Mobile, votre code postal et un mot de passe sur votre compte T-Mobile. Si vous n'avez pas de mot de passe, ce sont les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale du titulaire du compte.
Attendez que le changement prenne effet. Le processus prend généralement quelques heures, mais cela peut prendre plusieurs jours, selon le fournisseur vers lequel vous basculez.
Payez votre facture finale T-Mobile. Vous êtes responsable de tous les soldes restants sur le compte.