Comment rédiger une lettre de résiliation pour un contrat mobile
Vous avez signé un contrat mobile qui ne correspond pas à vos attentes. Une lettre de résiliation peut lancer la clôture du compte. Format lettre formelle requis, avec vos détails de compte pour effet immédiat.
Instructions
En-tête : votre adresse + adresse du siège de l'opérateur, alignées à gauche (format lettre formelle).
Date sous les adresses, alignée à gauche. Date du jour, sans abréviation.
Incluez vos infos compte : numéro de téléphone. Le lecteur doit pouvoir accéder à votre compte immédiatement.
Corps : demandez explicitement la résiliation. Indiquez la date de signature du contrat et votre compréhension des termes.
Motivez poliment : téléphone endommagé, mauvaise couverture, inadaptation aux besoins. Inutile mais aide l'opérateur à comprendre. Politesse = conseiller plus coopératif.
Date de résiliation souhaitée. Précisez comment vous souhaitez être facturé pour solde restant et frais de résiliation. Résiliation anticipée = souvent conséquences, soyez prêt.
Signez comme sur le contrat à résilier. Date de signature incluse.
Relisez pour corriger fautes de grammaire.