Mes messages Gmail restent en « Envoi » sur Android
Google développe Android, donc Gmail s'intègre parfaitement. Mais des bugs surviennent : emails bloqués en statut « Envoi ». Voici comment résoudre.
Vérifications de base
- Connexion Internet : Sans connexion, emails restent « Envoi » indéfiniment. Icônes barre d'état (haut écran) : vert « E », « 3G », « 4G » = data cellulaire active ; blanc = inactif. Wi-Fi : triangle vert. Pas de connexion = meilleur emplacement ou Wi-Fi. Essayez rafraîchir manuellement : dans boîte réception, Menu > « Actualiser ». Souvent débloque l'envoi. Sinon rouvrez l'email : Menu > « Aller aux libellés » > « Boîte d'envoi » > mail > « Envoyer » à nouveau.
Synchronisation automatique (Background Data)
Android a une option « Données en arrière-plan » (usage data sans demande explicite : Gmail envoi/réception, MAJ apps, réseaux sociaux). Désactivé = économie data mais Gmail n'envoie qu'en refresh manuel. Pour réactiver : Écran d'accueil > Menu > Paramètres > Comptes et synchronisation > « Données en arrière-plan » (cocher). Après envoi réussi, vous pouvez remettre OFF si souhaité.
Réinitialisation appareil
Si paramètres OK mais envoi impossible : redémarrez. Efface erreurs mineures sans perdre messages non envoyés. Maintenez bouton Marche/Arrêt ou « Fin d'appel » > « Éteindre » > rallumez après quelques secondes. Démarrage complet = quelques minutes.
Vider le cache Gmail
Erreurs d'app corrigées en vidant cache. Données temporaires stockées pour l'app. Pas de perte données importantes. Accueil > Menu > Gérer applications > onglet « Toutes » > Gmail > « Vider le cache ». Attendez. Option « Vider les données » sur même écran : attention, supprime brouillons, éléments non envoyés, signatures personnalisées. À utiliser en dernier recours.
Autres solutions
- Mise à jour app Gmail (Play Store)
- Vérifier stockage téléphone (plein = blocage)
- Supprimer/réajouter compte Google (Paramètres > Comptes)
- Mode économie d'énergie désactivé (peut bloquer sync arrière-plan)