Services téléphoniques alternatifs : VoIP, softphones, Wi-Fi (Skype, Vonage, Google...)
Fini le monopole du téléphone fixe. Internet ouvre la téléphonie à des centaines de fournisseurs alternatifs. Voici les 4 grands modèles.
1. Ordinateur → Ordinateur (Softphone / VoIP pure)
Logiciel « softphone » = téléphone logiciel. Skype (pionnier), mais aussi : Zoom, Teams, Discord, WhatsApp, Signal, Telegram, Google Meet, Jami (décentralisé). Tous les grands messageries instantanées intègrent l'appel audio/vidéo gratuit entre utilisateurs.
2. Ordinateur → Téléphone fixe/mobile (SIP / PSTN gateway)
Le softphone appelle le réseau téléphonique classique (RTC). Moyennant abonnement (~3-5€/mois), on vous attribue un numéro géographique réel (01, 02, 03, 04, 05, 09 en France). N'importe qui peut vous appeler depuis un fixe/mobile normal. Acteurs : Skype (Crédit/Abos), Gizmo5 (fermé), Sipgate, Google Voice (US), Ovh, OVH Telecom, Keyyo, Numergy... (France).
3. Téléphone → Téléphone (VoIP grand public / Box Internet)
VoIP (Voice over IP) = voix sur protocole Internet. Votre box (Freebox, Livebox, Bbox, SFR Box) gère la téléphonie via Internet. Forfait ~25-30€/mois = appels illimités fixes (France, UE, USA, Canada...), souvent mobiles inclus. Vonage (pionnier US), mais aujourd'hui c'est inclus dans toutes les box FAI (triple play). Qualité = téléphone classique, numéro portable (portabilité).
4. Mobile → VoIP (data 4G/5G ou Wi-Fi)
Applications VoIP sur smartphone : Skype, WhatsApp, Signal, Telegram, Viber, Linphone, Zoiper. Utilisent votre forfait data mobile ou le Wi-Fi. Appels gratuits entre utilisateurs, payants vers fixes/mobiles (crédits). Nokia intégrait le client SIP natif (modèles E/N series).
5. VoWiFi (Voice over Wi-Fi) / Appels Wi-Fi natifs
Technologie standardisée (IMS) : votre mobile passe les appels voix/SMS via le Wi-Fi (box, hotspot) au lieu du réseau cellulaire. Supporté par la plupart des smartphones récents et opérateurs (Orange, SFR, Bouygues, Free en France). Aucun surcoût, minutes décomptées du forfait. Idéal en zone blanche mobile mais Wi-Fi dispo. Téléphone dédié Wi-Fi (ex: D-Link DPH-540) existe mais rare.