Que se passe-t-il quand un GoPhone expire ?

Le GoPhone AT&T est un téléphone prépayé utilisant des fonds d'une carte téléphone, carte de crédit/débit ou compte bancaire. Chaque carte ou pack de recharge a une date d'expiration — 15 $ expirent après 30 jours, 25 $, 50 $ ou 75 $ après 90 jours, 100 $ après un an. Si vous ne rechargez pas avant l'expiration, votre GoPhone est coupé sous 60 jours.

Expiration

Quand un GoPhone expire, vous ne pouvez plus passer d'appels, accéder à la messagerie vocale, envoyer des SMS ni accéder au réseau AT&T Media Net. Si vous êtes dans la période de grâce de 60 jours, vous pouvez ajouter des fonds pour le garder actif. Pour vérifier, composez « 611 » et appuyez « Envoyer ». Vous recevrez votre solde et date d'expiration via un système automatisé, puis ajoutez 60 jours à cette date. Vous pouvez aussi trouver la date d'expiration de votre dernière carte/recharge et ajouter 60 jours.

Après la période de grâce

Si les 60 jours de grâce sont passés, votre numéro sans fil n'est plus valide et retourne au pool de numéros disponibles d'AT&T. Votre compte GoPhone est annulé et vous ne pouvez plus accéder aux infos du compte sur le site GoPhone.

Minutes

Les minutes restantes après annulation sont perdues. Pas de remboursement ni transfert vers un autre GoPhone. Pour réactiver, appelez AT&T au 800-331-0500 et parlez à un représentant. Votre nouveau service aura un nouveau numéro et vous devrez acheter une carte/recharge pour compléter la réactivation.

Vérifier la date d'expiration

Si votre GoPhone est actif, composez «*777#» pour voir solde et date d'expiration par SMS. Vous pouvez aussi vérifier en ligne sur My GoPhone (paygonline.com) en vous connectant avec votre numéro et PIN.