Problèmes d'écran (zones mortes) et de caméra du Samsung Galaxy S9/S9+

Les Samsung Galaxy S9 et S9 Plus sont parmi les meilleurs smartphones sur le marché actuellement, mais comme avec tous les nouveaux appareils, les fissures commencent à apparaître. Ces appareils haut de gamme ne sont pas sans défauts, donc nous compilerons tous les problèmes et solutions dans cet article. Parmi les premiers à survenir sont des problèmes avec la fonctionnalité de l'écran, ainsi que quelques défauts de caméra.

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• Problèmes caméra et Slow Motion

Zones mortes de l'affichage

Parmi les premiers problèmes signalés sur le S9 sont des « zones mortes » vers le bas de son affichage, et il semble que le S9 Plus soit principalement victime de cela. Sur le forum communautaire de Samsung, la question « quelqu'un d'autre a des problèmes avec l'écran tactile du Galaxy S9 ? » s'est posée. Il semble que ce problème soit principalement le long du panneau inférieur, bien que d'autres rapports aient mentionné des défauts dans différentes zones de l'écran.

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Sur Reddit, un utilisateur a signalé des problèmes dans la version Snapdragon 845 du S9 Plus, incluant des « touches fantômes », des problèmes de balayage sur le clavier, et encore des « zones mortes » où diverses zones de l'écran cessaient de fonctionner complètement. Est-ce que cela pourrait être un problème commun avec les affichages incurvés ?

Y a-t-il un moyen de corriger cela ?

Dans les forums, certains ont signalé qu'après avoir fait une réinitialisation d'usine, le problème était résolu. Cependant, cela n'a pas marché pour tout le monde. Augmenter la sensibilité a été suggéré comme une autre solution. Si aucun de ces deux n'a marché, la meilleure option serait de contacter Samsung directement et de demander une réparation ou un appareil de remplacement.

Problèmes d'éclairage dans la caméra

Obscurité lors du tournage en Slow Motion

Dans un fil Reddit, les utilisateurs ont débattu de savoir si l'obscurité des vidéos enregistrées avec le Super Slow Motion est le résultat d'un défaut du téléphone, avec des utilisateurs se plaignant de la qualité de la vidéo même quand les conditions d'éclairage devraient être satisfaisantes.

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Pour l'instant, la seule solution malheureusement est de n'utiliser cette fonction qu'en extérieur en journée, car elle a besoin de beaucoup de lumière pour fonctionner correctement. Il se peut que la fonction ne marche bien que dans ces conditions, bien que selon un utilisateur, Samsung ait déclaré qu'ils sont au courant du problème et « travaillent dessus ».

Lumière aux mauvais endroits

Vous pourriez être familier avec ce problème si vous avez regardé notre test caméra du S9. Nous avons remarqué une réflexion de lumière inhabituelle, et dans certaines photos c'était très visible. Nous avons supposé que cela pourrait être un problème logiciel, car cela arrive sur la caméra frontale et arrière, écartant un problème avec l'ouverture.

Cela peut n'être présent que dans la version pré-série, mais si vous avez eu une expérience similaire, nous vous recommanderions de contacter Samsung pour demander un nouveau téléphone.

Une fois que nous en saurons plus sur les correctifs et solutions, nous mettrons à jour cet article et vous tiendrons au courant. Avez-vous eu des problèmes avec le S9 ou le S9 Plus que nous n'avons pas mentionnés ici ? Laissez un commentaire et dites-le-nous.