iPhone pièces jointes ne s'ouvrent pas

L'application e-mail qui vient en standard sur l'iPhone d'Apple est compatible avec la plupart des types de pièces jointes d'e-mails , y compris Microsoft Office Word , Excel , PowerPoint et PDF , des fichiers d'images et des clips vidéo . Cependant , parfois, les pièces jointes fichier ne s'ouvre pas sur l'iPhone d'Apple si le message électronique est envoyé à partir du programme de messagerie Microsoft Outlook dans un format spécifique . La seule façon de résoudre ce problème est de demander à votre contact pour envoyer l'e-mail dans un format différent . Formats Email

programmes de messagerie informatiques et services en ligne les plus donnent à l'utilisateur un choix de formats de messagerie, y compris HTML format Web design et le format de texte brut . Microsoft Outlook offre également une option riche de format texte . Riches emails au format texte sont similaires à courriels en texte brut , mais offrent plus les options de mise en forme de l'utilisateur , y compris un choix de visages de polices, tailles et styles de police, tels que le texte en gras ou souligné . HTML et texte brut emails ne causent pas de problèmes pour l'application de messagerie de l'iPhone , mais RTF - Rich Text Format - e-mails peuvent arrêter les pièces jointes de montrer et d'ouverture

iPhone pièces jointes
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le logiciel de messagerie de l'iPhone gère les pièces jointes de la même manière que la plupart des programmes de messagerie ordinateur toutes les fonctionnalités et les services de messagerie en ligne . Lorsque vous recevez un texte ou HTML e-mail avec une pièce jointe, l'iPhone affiche une icône en forme de trombone sur l'e-mail . Après l'ouverture de l'e-mail , la pièce jointe affiche sous le texte du message . En tapant sur la pièce jointe ouvre le fichier dans le document par défaut , l'image de l' iPhone ou le logiciel de vidéo .

RTF pièces jointes

problèmes avec les pièces jointes peut se produire lorsque votre le contact envoie un e-mail RTF avec une pièce jointe . Soit la pièce jointe ne s'affiche pas du tout , ou si vous voyez un " winmail.dat " pièce jointe au lieu de la pièce jointe prévu indiqué dans la ligne d'objet du message. L'iPhone ne vous permettra pas d'ouvrir ou accéder à l' attachement de fichier incorrect .
Solution

Il n'y a pas moyen de corriger le problème de pièce jointe d'email sur l'iPhone d'Apple , de sorte que vous devez demander à votre ami ou un contact de renvoyer la pièce jointe dans un e-mail formaté en texte brut ou HTML . Modifiez le format électronique dans Microsoft Outlook 2010 en cliquant sur l'onglet "Fichier" sur le ruban du menu principal . Cliquez sur "Options" dans le menu contextuel , puis cliquez sur " Envoyer ". Cliquez sur la case à cocher à côté de " HTML " ou " texte brut " dans le "Composer dans ce Format message" liste , puis cliquez sur "OK". Pour l'heure versions de Microsoft Outlook , allez dans "Outils" puis "Options " et cliquez sur l'onglet " Format du courrier " . Cliquez sur la case à côté de "HTML" ou "texte " dans la liste "Composer dans ce format de message " , puis cliquez sur " OK . " Windows Live Mail et services de messagerie les plus en ligne offrent uniquement du texte simple ou HTML email options de format .