Mon iPhone ne sonne pas
Si votre iPhone ne sonne pas, vous pouvez essayer plusieurs étapes pour corriger le problème. Cela peut être un simple bug facile à corriger, ou un problème plus grave. Dans tous les cas, essayez de dépanner vous-même avant d'envoyer votre iPhone en réparation.
Ce dont vous aurez besoin
- iPhone
- Écouteurs
- Câble USB
- Ordinateur
- Connexion Internet
- iTunes
Instructions
Idées de dépannage :
- Vérifiez si le bouton muet sur le côté de l'iPhone est activé. S'il est en mode silencieux, faites glisser l'interrupteur vers l'écran pour le désactiver. Si cela ne marche pas, essayez de basculer rapidement l'interrupteur plusieurs fois.
- Si vous écoutiez de la musique avec des écouteurs avant ce problème, essayez de brancher et débrancher les écouteurs. Parfois un bug fait croire à l'appareil qu'il est encore connecté aux écouteurs.
- Essayez un redémarrage forcé (soft reset). Maintenez les boutons Home et Marche/Veille enfoncés simultanément jusqu'à ce que l'écran devienne noir et que « Glisser pour éteindre » apparaisse. Faites glisser pour éteindre. Appuyez sur Marche/Veille pour redémarrer après extinction complète.
- Si les autres options échouez, restaurez l'appareil aux réglages d'usine. Téléchargez iTunes si ce n'est pas fait, lancez-le. Connectez l'iPhone et attendez qu'iTunes le reconnaisse. Cliquez sur « iPhone » sous « Périphériques » à gauche, puis sur l'onglet « Résumé ». Trouvez le bouton « Restaurer » et cliquez. Vous serez invité à sauvegarder — étape cruciale car la restauration efface tous les réglages et données. Une fois sauvegardé, confirmez la restauration. Après, vous pourrez resynchroniser vos réglages et données.