Mon BlackBerry a pris l'eau et a des problèmes de frappe

Les BlackBerry sont relativement robustes et survivent souvent à une courte chute. Mais si vous le faites tomber dans la piscine, baignoire ou toilettes, l'eau peut l'endommager définitivement. Les BlackBerry mouillés développent claviers/écrans tactiles non réactifs, ou ne s'allument plus. Si le vôtre est mouillé, le sécher correctement peut prévenir de graves dégâts.

Action immédiate

Toute quantité d'eau est mauvaise, mais plus d'eau = plus de dégâts. Si quelques gouttes : éteignez et essuyez. Si immergé : sortez-le vite. S'il est encore allumé, éteignez-le. N'utilisez pas le clavier mouillé ; ça ne marchera pas. Enlevez le panneau arrière et la batterie. Ne remettez pas la batterie ni n'allumez avant séchage complet.

Séchage

Certaines méthodes de séchage sont sûres, d'autres détruisent le téléphone. Pour sécher sans risque : posez une serviette propre sur surface plane. Posez le BlackBerry 10 min pour laisser l'eau s'écouler. Attendez 10 min, retournez-le. 10 min après, remplissez un contenant plastique de riz cru et mettez le BlackBerry dedans. Fermez le couvercle et laissez sécher 3 à 5 jours. Le poser sur un téléviseur ou moniteur d'ordi chaud aide aussi. JAMAIS au micro-ondes ou sèche-cheveux : court-circuit garanti.

Indicateur de dégâts d'eau

Tous les BlackBerry ont des indicateurs de dégâts d'eau. Petits autocollants, généralement dans le compartiment batterie, alertant sur dégâts permanents. Si clavier/écran ne marchent plus, ouvrez le compartiment batterie et cherchez l'autocollant. Généralement blanc. Parfois blanc avec ligne rose/rouge au centre. Si carré complètement rose/rouge = dégâts permanents. L'indicateur est fiable seulement si immersion. Un téléphone dans un sauna vapeur heures peut avoir clavier endommagé mais indicateur pas rouge/rose solide.

Test

Après 3-5 jours de séchage, remettez la batterie et le couvercle. Allumez. Si dégâts permanents, il ne s'allumera peut-être pas. S'il s'allume, testez le clavier : composez un numéro ou tapez un SMS. Si clavier encore défaillant, dégâts permanents probables. La garantie BlackBerry ne couvre pas l'eau, mais pour un frais, le service réparation peut parfois le réparer.