Comment récupérer les messages envoyés non ouverts dans Microsoft Outlook

Si vous avez déjà envoyé un e-mail uniquement pour découvrir que vous avez oublié quelque chose ou que vous devez le modifier, la fonction de rappel de Microsoft Outlook peut être un outil utile. Avec Microsoft Outlook fonctionnant sur un serveur Exchange, vous pouvez rappeler le message d'origine et le remplacer par les modifications incluses. Vous pouvez également le rappeler et ne pas le remplacer s'il a été envoyé par erreur. Ces étapes simples peuvent vous éviter de nombreuses questions et corrections par la suite.

Étape 1

Cliquez sur "Éléments envoyés" dans le menu du dossier de messagerie Microsoft Outlook. La liste des dossiers se trouve dans le volet de navigation sur le côté gauche de votre fenêtre Microsoft Outlook.

Étape 2

Localisez l'e-mail que vous souhaitez rappeler ou corriger. Ouvrez le message en double-cliquant dessus.

Étape 3

Cliquez sur "Actions" dans la barre de menu du message envoyé. Dans le menu "Actions", cliquez sur "Rappeler ce message". Cela ouvrira la boîte de dialogue Rappel de message.

Étape 4

Sélectionnez "Supprimer les copies non lues" ou "Supprimer les copies non lues et les remplacer par un nouveau message" dans la boîte de dialogue. Décochez la case pour recevoir la confirmation du succès du rappel si vous ne souhaitez pas recevoir de confirmation de chaque destinataire. Si vous voulez savoir qui ouvre le message d'origine, laissez cette case cochée. Cliquez sur "OK".

Étape 5

Créez votre e-mail corrigé dans la nouvelle boîte de message qui apparaît. Cliquez sur "Envoyer" lorsque le message est complet. Si vous avez choisi de ne pas remplacer l'e-mail, celui-ci n'apparaîtra pas et vous pouvez ignorer cette étape.

Astuce

Le rappel d'un e-mail ne réussit que lorsque l'expéditeur et les destinataires se trouvent sur un serveur Microsoft Exchange.