Aide quand vous êtes bloqué hors de votre ordinateur

Il peut arriver qu'un utilisateur essaie de se connecter, mais n'y parvienne pas. Une situation de verrouillage de l'ordinateur peut être frustrante. Surtout quand l'utilisateur ne sait pas comment contourner le verrouillage, et ressaisir le mot de passe encore et encore n'aide pas. Une option pour certains est d'appeler un technicien pour qu'il trouve le problème, car il y a toujours une solution à ce genre de problème informatique.

Le mot de passe ne fonctionne pas

Si l'ordinateur continue de demander le mot de passe même après plusieurs tentatives correctes, l'utilisateur est verrouillé... Si le compte Administrateur n'a pas encore de mot de passe, voici une solution simple qui marche généralement. Appuyez « Ctrl+Alt+Suppr » deux fois à l'écran de connexion. Sélectionnez l'utilisateur « Administrateur » et laissez le champ mot de passe vide. Cela déverrouille généralement le compte administrateur et permet la connexion.

Mot de passe oublié

Une autre méthode : redémarrez l'ordinateur (si le compte Administrateur n'a pas de mot de passe). Un écran de démarrage avec le logo du fabricant apparaît. Dès que l'écran disparaît, appuyez répétitivement sur « F8 ». Un menu de démarrage apparaît avec l'option « Mode sans échec ». Sélectionnez-le et attendez le chargement. Choisissez l'utilisateur « Administrateur » et cliquez « Connexion ». Après la connexion, allez au Panneau de configuration via « Démarrer ». Sélectionnez « Comptes d'utilisateurs » et cherchez « Supprimer le mot de passe » pour faire les changements. Redémarrez encore et connectez-vous sans mot de passe requis. La technique F8 n'est pas toujours infaillible. Il peut y avoir autre chose à faire. Parfois, l'utilisateur rate juste le bon moment pour F8. Continuez à taper F8 sans arrêt dès que l'écran de démarrage disparaît jusqu'à l'apparition du menu. Si ce n'est pas le bon menu, redémarrez et recommencez.

Compte Administrateur

Si le compte Administrateur a déjà un mot de passe et s'est verrouillé, il y a encore un contournement. Cliquez l'icône « Démarrer » en bas à gauche. Tapez « exécuter » et attendez la fenêtre pop-up. Tapez « cmd » et cliquez « OK ». L'écran noir DOS apparaît. Juste après le compte Administrateur, tapez : net(space)user(space)le_nom_utilisateur(ex:jennymiles)(space)* et appuyez « Entrée ». Entrez le nouveau mot de passe quand demandé. Enfin, tapez « exit » pour revenir à l'écran de connexion. Entrez le nouveau mot de passe pour confirmer qu'il fonctionne.