Illustrator se fige lors de l'enregistrement

La suite Adobe Creative Suite inclut une application de montage graphique appelée Adobe Illustrator. Dans plusieurs versions, vous pouvez rencontrer un problème où le programme se fige et arrête de fonctionner quand vous essayez d'enregistrer un nouveau fichier. Illustrator utilise le service d'impression Windows (print spooler) pour enregistrer les fichiers sur le disque local, et en configurant ce service pour qu'il démarre automatiquement, vous pouvez résoudre ces problèmes de gel.

Étape 1

Connectez-vous à votre ordinateur avec un compte ayant des privilèges administrateur.

Étape 2

Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur « Exécuter ». Si vous ne voyez pas « Exécuter », placez simplement votre curseur dans le champ de recherche en bas du menu Démarrer.

Étape 3

Tapez « services.msc » dans le champ texte et appuyez « Entrée ». Une fenêtre surgissante apparaît avec tous les services internes de Windows.

Étape 4

Descendez dans la liste, clic droit sur « Spouleur d'impression » (Print Spooler) et choisissez « Propriétés ».

Étape 5

Cliquez « Démarrer » si le service n'est pas déjà en cours.

Étape 6

Ouvrez le menu déroulant « Type de démarrage » et réglez-le sur « Automatique ».

Étape 7

Appuyez « OK » et essayez d'enregistrer votre fichier Adobe Illustrator à nouveau.