L'ordinateur Mac ne reconnaît pas la souris

Si un ordinateur Mac ne reconnaît pas la souris, éliminez d'abord tout problème physique. La plupart du temps, il s'agit d'une souris USB branchée sur un mauvais port USB ou d'une souris sans fil à court de piles. D'autres fois, la souris doit être remplacée. Le dépannage du problème détermine s'il s'agit d'un simple problème physique ou du signe d'un problème plus important nécessitant une restauration du système.

Souris USB

Déconnectez tous les autres périphériques USB à l'exception de la souris et du clavier. Si le voyant rouge sous la souris n'est pas allumé, branchez votre souris sur un autre port USB. Le port USB est un long rectangle plat avec une languette dans laquelle la fiche s'insère. Une prise USB ne s'insère dans un port USB que dans un sens et s'y glisse facilement. Si la souris ne fonctionne pas avec l'un des ports USB du clavier, essayez chaque port de l'ordinateur. Si vous avez une autre souris, branchez-la. Si cette souris fonctionne et que votre ancienne ne fonctionne pas, votre ancienne souris doit être remplacée.

Dépannage avec le gestionnaire de démarrage

Si la souris ne s'allume pas ou s'allume et ne bouge pas, redémarrez l'ordinateur. Lorsque vous entendez la tonalité de démarrage, maintenez la touche "Option" enfoncée. L'ordinateur démarrera dans le gestionnaire de démarrage. Vérifiez s'il y a une lumière rouge en dessous et déplacez la souris. Si la souris ne bouge toujours pas ou n'a pas de lumière rouge, la souris est probablement morte et vous en aurez besoin d'une nouvelle. Si la souris bouge, vous devrez réinstaller le logiciel et le système d'exploitation sur votre ordinateur. Lors de la réinstallation, assurez-vous de cocher « Archiver et installer » afin de ne pas perdre vos fichiers.

Souris Bluetooth sans fil

Si votre souris est sans fil, changez d'abord les piles de la souris. Remplacez les anciennes piles par des piles inutilisées. Si la souris ne fonctionne toujours pas, retournez la souris. Vérifiez que la souris est allumée. Si le couvercle de la batterie n'est pas correctement en place, l'interrupteur ne bougera pas. Si votre souris est allumée et jumelée, le voyant lumineux sera allumé. Si le voyant clignote, la souris doit être associée à votre clavier. Après cinq secondes, l'assistant de configuration devrait apparaître et vous guider tout au long du processus.

Dépannage Bluetooth

Dans le coin supérieur gauche de votre ordinateur, un indicateur Bluetooth ressemble à un "B" anguleux. Si l'indicateur est tout noir, cela signifie que Bluetooth fonctionne, mais qu'aucun appareil n'est connecté. Vérifiez que le clavier et la souris sont allumés et qu'ils ont des piles. Si une batterie clignote sur l'indicateur, cela signifie que l'un de vos appareils a des batteries faibles. Lorsque l'indicateur est gris avec une ligne ondulée noire, cela signifie que Bluetooth est hors ligne. Redémarrez l'ordinateur pour mettre Bluetooth en ligne. Si Bluetooth est toujours hors ligne, redémarrez l'ordinateur en mode mono-utilisateur en appuyant sur "Commande" et "S" en même temps après la tonalité de démarrage. Si Bluetooth et votre souris fonctionnent en mode mono-utilisateur, vous devez restaurer votre système d'exploitation et vos logiciels. Si la souris ne fonctionne pas en mode mono-utilisateur, vous devez remplacer la souris.