Mon Mac ne reconnaît pas la souris

Si un Mac ne reconnaît pas la souris, éliminez d'abord les problèmes physiques. La plupart du temps, il s'agit d'une souris USB branchée sur un port USB défectueux ou d'une souris sans fil dont les piles sont vides. Parfois, la souris doit être remplacée. Le dépannage détermine si le problème est purement physique ou signe d'un problème plus grave nécessitant une restauration système.

Souris USB

Débranchez tous les périphériques USB sauf la souris et le clavier. Si le voyant rouge sous la souris ne s'allume pas, branchez-la sur un autre port USB. Le port USB est un rectangle plat avec une languette ; la fiche ne s'insère que dans un sens et glisse facilement. Si la souris ne fonctionne ni sur les ports du clavier, essayez chaque port de l'ordinateur. Si vous avez une autre souris, branchez-la. Si elle fonctionne et pas l'ancienne, l'ancienne doit être remplacée.

Dépannage avec le Gestionnaire de démarrage

Si la souris ne s'allume pas, ou s'allume mais ne bouge pas, redémarrez l'ordinateur. Au son de démarrage, maintenez la touche "Option". L'ordinateur démarrera sur le Gestionnaire de démarrage. Vérifiez le voyant rouge et bougez la souris. Si elle ne bouge toujours pas ou n'a pas de voyant, elle est probablement morte et doit être remplacée. Si elle bouge, vous devrez réinstaller le logiciel et le système d'exploitation. Lors de la réinstallation, cochez "Archiver et installer" pour ne pas perdre vos fichiers.

Souris sans fil Bluetooth

Si votre souris est sans fil, changez d'abord les piles. Remplacez-les par des piles neuves. Si la souris ne fonctionne toujours pas, retournez-la. Vérifiez qu'elle est allumée. Si le couvercle des piles n'est pas bien mis, l'interrupteur ne bougera pas. Si la souris est allumée et appairée, le voyant sera allumé. S'il clignote, la souris doit être appairée avec votre clavier. Au bout de cinq secondes, l'Assistant de configuration devrait apparaître et vous guider.

Dépannage Bluetooth

Dans le coin supérieur gauche de l'écran, un indicateur Bluetooth ressemble à un "B" angulaire. S'il est tout noir, Bluetooth fonctionne mais aucun appareil n'est connecté. Vérifiez que clavier et souris sont allumés et ont des piles. Si une pile clignote sur l'indicateur, un appareil a des piles faibles. Si l'indicateur est gris avec une ligne noire ondulée, Bluetooth est hors ligne. Redémarrez l'ordinateur pour remettre Bluetooth en ligne. Si Bluetooth reste hors ligne, redémarrez en mode utilisateur unique en appuyant sur "Commande" et "S" simultanément après le son de démarrage. Si Bluetooth et la souris fonctionnent en mode utilisateur unique, restaurez le système et les logiciels. Si la souris ne fonctionne pas en mode utilisateur unique, remplacez-la.