Pourquoi mon imprimante s'affiche-t-elle hors ligne ?

Les ordinateurs peuvent être frustrants et les imprimantes peuvent être encore pires. Et parmi les problèmes d'imprimante, l'une des choses les plus ennuyeuses que vous puissiez rencontrer est une imprimante qui semble bien mais qui refuse de fonctionner. Si votre ordinateur prétend que votre imprimante est hors ligne, vous pouvez suivre quelques étapes.

Vérifier l'imprimante

Assurez-vous que l'imprimante est branchée et sous tension. Y a-t-il des voyants allumés ? Si tel est le cas, consultez la documentation fournie avec votre imprimante et déterminez la signification de ces voyants. Vérifiez si l'imprimante a une sorte de voyant "Connecté au réseau". Si c'est le cas, assurez-vous qu'il est allumé. Redémarrez votre imprimante si vous pensez qu'elle ne répond pas correctement.

Pilotes

Un pilote est un logiciel qui indique à votre imprimante comment se comporter. Si les pilotes appropriés ne sont pas installés, votre ordinateur peut rencontrer des problèmes pour identifier votre imprimante sur le réseau. Recherchez le disque d'installation fourni avec votre imprimante. Les pilotes doivent être sur le disque. Si vous ne trouvez pas le disque, rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre imprimante. L'entreprise devrait proposer le pilote en téléchargement gratuit.

Connexion filaire

Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur via un cordon, le problème peut provenir du cordon lui-même. Assurez-vous que le cordon est fermement branché à la fois sur votre ordinateur et sur l'imprimante. Vérifiez le fil pour tout pli ou coupure. Si le fil semble en mauvais état, vous voudrez peut-être le remplacer. Si le câble semble en bon état, essayez simplement de le débrancher puis de le rebrancher.

Connexion sans fil

Si votre imprimante est connectée à votre réseau via une connexion sans fil, la connexion elle-même peut être le problème. Tout d'abord, vérifiez l'adaptateur sans fil de votre ordinateur. S'il ne semble pas fonctionner correctement, réinitialisez-le. Assurez-vous que l'imprimante n'est pas trop éloignée de votre ordinateur. Réinitialisez également le signal sans fil de votre imprimante. Si votre imprimante n'est hors ligne que par intermittence, il s'agit probablement d'un problème lié au signal sans fil de l'imprimante.