Comment réparer certaines touches du clavier qui ne fonctionnent pas

Les touches de clavier défectueuses sont un énorme casse-tête pour tout, de la saisie de documents à la rédaction d'e-mails. Ils transforment une tâche autrement simple en un processus minutieux consistant à copier et coller des caractères d'ailleurs ou à accepter la perte de lettres importantes. Si vous avez une touche du clavier qui ne fonctionne pas correctement, il y a de fortes chances que le problème soit lié à des débris sous la touche elle-même ou que la touche ne soit pas correctement connectée. Cependant, dans certains cas, le problème peut être lié à des problèmes logiciels ou à autre chose. La découverte des causes les plus courantes devrait vous aider à résoudre le problème.

Supprimer les débris sous la clé

Si des touches spécifiques du clavier ne fonctionnent pas, la cause la plus simple et la plus probable est que quelque chose empêche la reconnaissance de vos appuis. Prenez une boîte d'air comprimé avec une buse fine (la plupart en ont une) et soufflez de l'air sous la ou les touches problématiques. Bien qu'il s'agisse d'une approche de base, l'air est souvent tout ce qu'il faut pour que votre clé fonctionne à nouveau correctement, et vous pouvez passer en revue les autres clés en même temps pour éviter des problèmes similaires à l'avenir.

Supprimer et réinstaller la clé

Si l'air comprimé ne fonctionne pas ou si vous n'avez pas d'air comprimé, vous pouvez souvent résoudre le problème en retirant la clé et en la réinstallant. Utilisez un tournevis à tête plate (les petits tournevis de précision sont parfaits pour cela) et poussez la pointe sous la clé qui ne fonctionne pas. Tournez doucement le tournevis pour faire sortir la clé.

Sous la touche d'un clavier d'ordinateur portable se trouve un cadre blanc appelé le support de clé, qui comporte souvent deux parties qui se connectent et un petit clavier au centre. Le porte-clés se fixe aux crochets métalliques à la base du clavier et peut être retiré doucement à l'aide du tournevis. Après avoir retiré toutes les parties de la clé, vous pouvez voir si quelque chose l'empêche physiquement d'être enfoncée. Retirez les débris manuellement, nettoyez la base avec de l'alcool à friction sur un chiffon (si vous avez renversé une boisson sucrée, par exemple) ou soufflez de l'air comprimé directement dans l'espace.

Remplacez toutes les sections de la clé telles que vous les avez trouvées, en inspectant les crochets pour vous assurer que le dispositif de retenue est au bon endroit. (Il est judicieux de noter l'orientation avant de le retirer.) Placez le clavier au milieu du dispositif de retenue, puis placez la clé elle-même sur le dessus et poussez-la vers le bas jusqu'à ce que vous l'entendiez s'enclencher. Ce processus de réinstallation résout souvent le problème.

Le clavier ne tape pas de lettres

Si votre clavier ne tape aucune lettre ou si la réinstallation de la clé ou l'utilisation d'air comprimé ne résout pas le problème, le problème peut être lié au logiciel plutôt que physique. Si tel est le cas, réinstallez le pilote de votre clavier. Accédez au Gestionnaire de périphériques sur les systèmes Windows en recherchant Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche à côté de Démarrer menu et cliquez sur la flèche déroulante à côté de Claviers . Localisez votre clavier et faites un clic droit dessus, en choisissant Désinstaller l'appareil dans le menu.

Redémarrer le PC. Windows recherche et installe automatiquement un pilote approprié. Alternativement, et surtout si vous utilisez un clavier filaire plutôt qu'un ordinateur portable, accédez au site Web du fabricant et téléchargez manuellement un pilote mis à jour.

Les touches Q, A et Z ne fonctionnent pas

Si les touches Q, A et Z ne fonctionnent pas sur votre ordinateur portable Dell, il s'agit d'un problème connu. Les touches sont toutes connectées aux mêmes broches du connecteur du clavier, et lorsque cette broche a des problèmes, ces touches spécifiques cessent de fonctionner. Malheureusement, ce n'est pas un problème facile à résoudre, et vous devrez peut-être remplacer le clavier ou l'envoyer à Dell pour réparation s'il est toujours sous garantie.

Utiliser le clavier à l'écran

Une autre solution simple (si imparfaite) consiste à utiliser le clavier à l'écran sous Windows. Accédez à Paramètres (l'icône d'engrenage sur le côté du menu Démarrer de Windows 10) et sélectionnez Facilité d'accès . Faites défiler le menu à gauche de l'écran et choisissez Clavier . Sélectionnez la première option qui apparaît, Utiliser le clavier à l'écran , pour afficher un clavier logiciel à utiliser.