Technologie de communication pour les personnes handicapées
Selon l'Université Gallaudet , une école pour les sourds , environ un sur 100 personnes aux États-Unis ont une déficience auditive grave , au niveau où l'utilisation d'un téléphone ordinaire est techniquement infaisable. La plupart des personnes sourdes aux Etats-Unis sont âgés de 65 ans et plus , et pour eux , la façon dont les appels téléphoniques se fait via un ATS est . ATS permettent à une personne sourde à taper pour un service de relais , où un opérateur de relais va lire le texte généré , et entrez de nouveau la réponse au client sourd . Depuis le début des années 2000 , le relais des services exploités par les grandes entreprises de télécommunications a commencé à fournir des services IP - relais , permettant à une personne sourde d'un accès Internet à utiliser leur ordinateur au lieu d'un téléscripteur. Les personnes sourdes sont également de grands utilisateurs de téléphones intelligents et les systèmes de messagerie texte .
Speech- to-Speech services
Certaines personnes handicapées ont des difficultés à articuler les mots , en raison de troubles de la parole ou des troubles neurologiques ou de maladies chroniques comme la SLA . Alors que certains peuvent être équipés de la technologie voix - génération , comme le Dr Stephen Hawking , toutes les personnes ayant besoin d' assistance de la parole sont médicalement adapté à la procédure , ou peuvent se le permettre . Ces gens font des appels téléphoniques en appelant un service de relais de la parole au discours . Là, ils sont dans une conférence téléphonique avec un opérateur , qui répète ce qu'ils disent , alors que l'appelant de troubles de la parole à l'écoute de la personne dont ils parlent à . Personnes élocution sont , comme la communauté des sourds , grands utilisateurs de la messagerie texte et les systèmes de messagerie instantanée .
Lecteurs d'écran pour The Blind
personnes aveugles font appels téléphoniques normalement - la numérotation vocale a été une grande aide pour eux, comme les claviers ont des téléphones avec braille . Pour utiliser Internet , les personnes aveugles utilisent des lecteurs d'écran . Ces zones de texte de processus sur l'écran et de les lire à haute voix d'une voix informatisée ; lecteurs d'écran priorité quelle partie d'une page de données à lire , et d'essayer d'aider les aveugles à trouver des informations rapidement. Le store peut interrompre un flux de texte pour passer au point suivant. Il existe aussi des systèmes qui traduisent le texte en encodage braille pour la lecture mécanique ; . Ceux-ci sont utiles pour la navigation des formulaires web rapidement
Comment ces services sont fournis
services de relais et de la parole services - de tospeech sont fournies par les opérateurs télécoms, et payés par une partie de votre facture mensuelle de téléphone appelé la charge de l'accès universel . Il ya de petites quantités de fonds supplémentaires de l'Etat fédéral et les impôts . Cet argent est administré par la Federal Communications Commission , et sont répartis proportionnellement entre les transporteurs sur la base du nombre total de minutes de service qu'ils rapportent . La Fédération américaine pour les aveugles a préconisé ( et largement réussi ) pour Microsoft et Apple pour inclure les lecteurs d'écran au niveau du système d'exploitation Windows et MacOS X.