Problèmes d'installation Verizon FiOS (TV et Internet) et solutions

Un technicien Verizon FiOS installe les prises fibre. Mais le client peut installer lui-même le matériel TV/Internet. En cas de souci, vérifiez ceci avant d'appeler le support technique.

Problèmes FiOS TV courants

Souvent dus à : mauvais raccordements câbles, TV mal configurée, ou décodeur non activé.

Solutions FiOS TV

• Revérifiez tous les branchements (bien enfoncés). TV sur bonne chaîne/entrée vidéo. Activez le décodeur : **page web FiOS TV Activation** ou **1-888-897-7499**.

Problèmes / Solutions FiOS Internet

• Pas de connexion après config routeur ? Débranchez routeur quelques minutes. Vérifiez câbles routeur. Redémarrez PC. Vérifiez pare-feu (ne bloque pas Internet - voir manuel logiciel).

Résolution finale

Si toujours en échec après ces checks : contactez le support technique Verizon. Un spécialiste vous guidera en dépannage avancé ou planifiera une intervention technicien à domicile.