Problèmes de Galaxy Note 5 et comment les résoudre

Nous sommes de grands fans du Samsung Galaxy Note 5 ici sur AndroidPIT, mais, comme tout téléphone, il peut rencontrer des problèmes étranges. Voici les problèmes les plus courants liés au Samsung Galaxy Note 5 et comment les résoudre.

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Le S-Pen est bloqué

De tous les problèmes qui peuvent affecter le Galaxy Note 5, celui-ci est le plus connu :si vous insérez le S-Pen dans le mauvais sens, il peut se coincer, et si vous forcez trop pour le retirer, vous peut endommager gravement votre appareil et rompre la garantie.

Mieux vaut prévenir que guérir, bien sûr, donc si vous vous efforcez (sans jeu de mots) de mettre le S-Pen avec précaution, vous ne le coincerez jamais. Mais ce conseil n'est pas d'une grande aide si votre S-Pen est déjà bloqué. La bonne nouvelle est que la solution est simple :vous pouvez utiliser un morceau de papier pour soulever le capteur qui l'empêche de ressortir. Vous trouverez le didacticiel complet sur YouTube.

Gèles, arrêts et autres comportements indésirables aléatoires

Ces problèmes peuvent affecter n'importe quel smartphone, et la solution Samsung est la même que pour n'importe quel autre appareil :un redémarrage peut généralement résoudre un blocage matériel, tandis que vider le cache, désinstaller des applications malveillantes et réinitialiser les paramètres d'usine peuvent résoudre de nombreux problèmes logiciels.

Commencez toujours par la solution la plus simple possible :il n'est pas nécessaire de passer au nucléaire avec une réinitialisation d'usine tant que vous n'avez pas essayé le mode sans échec pour voir si le problème vient d'une application récemment ajoutée ou mise à jour.

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Le chargement sans fil ne fonctionne pas

Plusieurs utilisateurs de Note 5 ont signalé des problèmes de chargement sans fil. Les plaintes les plus courantes proviennent de personnes utilisant des chargeurs tiers, ce qui n'est pas une énorme surprise; nous nous méfions des chargeurs tiers, en particulier ceux de la variété bon marché sur eBay.

Viennent ensuite sur la liste les étuis de protection, dont certains semblent interférer avec la charge sans fil. Il semble également y avoir un bogue logiciel qui arrête le chargement du téléphone lorsque l'écran s'éteint. Si tel est le problème avec votre Note 5, vous pouvez le contourner en activant Daydream afin de garder l'écran allumé. Malheureusement, cela signifie une charge plus lente, bien qu'une charge lente soit préférable à l'absence de charge.

Wi-Fi bancal ou mauvais Bluetooth

Chaque propriétaire d'Android a rencontré ces problèmes une ou deux fois :Wi-Fi qui ne se connecte pas aux réseaux ou qui se connecte mais ne fait rien, ou Bluetooth qui ne se couple pas ou ne communique pas. Comme pour tout autre appareil, un redémarrage rapide devrait toujours être la première escale, mais si cela ne fonctionne pas, vous pouvez faire plusieurs choses.

Pour les problèmes de Wi-Fi, allez dans Paramètres > Wi-Fi et oublier les réseaux existants fait souvent l'affaire - assurez-vous simplement d'avoir une note du mot de passe Wi-Fi afin que vous puissiez revenir en arrière. Pour les problèmes Bluetooth, supprimer la liste des appareils couplés et recommencer à zéro fonctionne également à merveille.

Nous vous recommandons également fortement de redémarrer votre routeur, car nous avons constaté que 99% des problèmes de Wi-Fi sont dus au fait que le routeur est en colère sans raison valable. Si vous nous demandiez de faire un dessin sur le thème de la "haine", nous dessinerions simplement des routeurs et peut-être quelques imprimantes sans fil.

La durée de vie de la batterie est épouvantable

À 3 000 mAh, la batterie du Note 5 est un peu plus petite que celle du Note 4, mais les progrès des processeurs et d'Android lui-même devraient signifier que vous obtenez la même autonomie d'une journée que celle que vous obtiendriez de son prédécesseur.

Si ce n'est pas le cas, accédez à Paramètres > Batterie > Utilisation de la batterie , qui vous montre ce qui utilise le plus la batterie. Vous constaterez normalement que l'écran et le système sont en haut, mais parfois une application ou un service malveillant peut finir par consommer de la batterie. Les services Google Play sont assez connus pour cela, mais d'autres applications peuvent également le faire.

Les applications n'ont pas besoin d'être cassées pour vider votre batterie. Leur avez-vous donné la permission d'utiliser les services GPS/de localisation lorsqu'ils n'en ont pas vraiment besoin, ou de télécharger ou de synchroniser automatiquement avec des serveurs distants ? Plus votre téléphone travaille, plus la batterie doit travailler, c'est donc une bonne idée de réduire la quantité de choses qui se passent en arrière-plan.

Si tout le reste échoue, vous pouvez profiter des modes d'économie d'énergie du Note 5. Il y en a deux, le mode d'économie d'énergie et le mode d'économie d'énergie ultra. Ce dernier n'est vraiment destiné qu'aux urgences de la batterie, car il éteint tellement de choses qu'il rend le téléphone largement inutile.

Vous pouvez trouver plus de conseils sur la batterie du Galaxy Note 5 sur le lien.

Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas

Bien que le lecteur d'empreintes digitales du Note 5 soit généralement un matériel fiable, il est connu qu'il rencontre des problèmes de reconnaissance. Il y a quelques choses que vous devriez essayer de le remettre en marche si vous faites partie des malheureux touchés.

Souvent, la solution peut être aussi simple que de s'assurer que vos doigts ne sont pas sales. Les scanners d'empreintes digitales n'aiment pas particulièrement les doigts gras, et les Note 5 peuvent parfois ressentir cela aussi. Lavez-vous les mains et essuyez rapidement le scanner lui-même, puis réessayez.

S'il continue d'agir, rendez-vous dans Paramètres > Verrouiller l'écran et la sécurité > Empreintes digitales et choisissez l'empreinte digitale avec laquelle vous vous débattez. Appuyez sur Supprimer puis rajoutez-le. De plus, si vous utilisez un protecteur d'écran, assurez-vous d'ajouter votre empreinte digitale lorsque le protecteur est sur l'écran, car cela peut modifier l'angle auquel vous appuyez sur le scanner.

La solution ultime, comme pour de nombreux problèmes de smartphone, est la réinitialisation d'usine. N'oubliez pas que cela effacera tout de votre téléphone, donc si vous ressentez le besoin de prendre une mesure aussi drastique, assurez-vous de tout sauvegarder en premier. Pour réinitialiser votre Note 5 en usine, suivez notre guide.

Avez-vous rencontré des problèmes avec le Note 5 ? Avez-vous trouvé un moyen de les réparer? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.