L'identification de l'appelant de l'iPhone ne fonctionne pas

La fonction d'identification de l'appelant de votre iPhone vous aide à identifier facilement lequel de vos amis ou contacts vous appelle et permet à vos amis et contacts de voir votre numéro. Si l'identification de l'appelant entrant ou sortant ne fonctionne pas sur votre appareil, le problème est probablement dû à un problème de paramètres ou à un numéro mal saisi.

ID de l'appelant sortant

L'identification de l'appelant sortant permet aux personnes que vous composez de voir votre numéro de téléphone. Si le destinataire de l'appel vous a enregistré dans son carnet d'adresses, vous apparaîtrez comme le surnom qu'elle a attaché à votre numéro. Si un ami signale que vous vous présentez comme un numéro bloqué ou inconnu, l'identification de l'appelant sur votre iPhone est probablement désactivée. Activez-le en accédant à l'application "Paramètres", en sélectionnant "Téléphone", puis en basculant l'icône "Afficher mon identifiant d'appelant" sur la position "Activé".

ID de l'appelant entrant pour les contacts

Si un appel entrant de l'un de vos contacts n'affiche pas le surnom que vous lui avez enregistré, vous avez probablement saisi le mauvais numéro de téléphone dans son profil ; les profils sont accessibles via l'application "Contacts". Une fois que vous appuyez sur le nom d'un ami, le numéro de téléphone enregistré pour lui est répertorié et un bouton "Modifier" vous amène à un écran où vous pouvez corriger le numéro si nécessaire. Si vous avez accidentellement saisi le numéro de téléphone dans le champ de l'e-mail, déplacez-le dans le champ du numéro de téléphone pour que l'identification de l'appelant fonctionne.

Appels entrants bloqués ou inconnus

Si votre identification de l'appelant affiche "Bloqué" ou "Inconnu" lorsque vous recevez un appel entrant, l'identification de l'appelant n'est pas cassée. Un appelant peut avoir son identification d'appelant désactivée, tout comme votre identification d'appelant iPhone peut être désactivée. Lorsque cela se produit, vous n'êtes pas autorisé à voir le numéro de téléphone de l'appelant et vous ne pouvez pas forcer la révélation du numéro.

FaceTime

Lorsque vous lancez un appel vidéo FaceTime, disponible sur l'iPhone 4 et les modèles ultérieurs, votre identifiant d'appelant doit être révélé au destinataire de l'appel. Même si vous désactivez votre ID d'appelant, la personne que vous appelez peut voir votre numéro de téléphone. L'identification de l'appelant reprend son fonctionnement normal dès que vous composez un autre appel vocal.