L'identification de l'appelant de mon téléphone V-Tech ne fonctionne pas

Lorsque l'identification de l'appelant ne fonctionne pas sur votre téléphone V-Tech, vous êtes obligé de compter sur votre messagerie vocale pour filtrer vos appels. Bien que la messagerie vocale soit une option viable pour éviter les appelants, elle n'est pas aussi facile que d'utiliser votre identification de l'appelant pour éviter les appelants indésirables. Lorsque l'identification de l'appelant ne fonctionne pas, cela résulte généralement d'interférences d'autres appareils ou de problèmes d'abonnement.

Abonnement

Si l'identification de l'appelant ne fonctionne pas sur votre téléphone V-Tech, assurez-vous que votre forfait téléphonique inclut la fonctionnalité. L'identification de l'appelant est un service d'abonnement qui nécessite des frais mensuels. Si vous n'avez pas souscrit, contactez votre fournisseur de service pour ajouter la fonctionnalité à votre forfait. Cela peut prendre plusieurs jours avant que la fonctionnalité ne soit active. Le représentant du service client peut définir les attentes pour quand elle sera activée.

Filtre DSL

Un filtre DSL est nécessaire si vous souscrivez actuellement au DSL via votre fournisseur de service. Sans le filtre sur chaque ligne téléphonique de votre maison, l'identification de l'appelant de votre téléphone V-Tech peut ne pas fonctionner. Le filtre doit être connecté entre la prise téléphonique et le cordon de votre téléphone. Votre fournisseur de service peut vous fournir des filtres ou vous pouvez acheter des filtres supplémentaires dans un magasin d'électronique.

Interférences

D'autres appareils ou équipements électroniques peuvent interférer avec l'identification de l'appelant sur votre téléphone V-Tech. Si le cordon de votre téléphone est branché sur un autre appareil, tel qu'un cordon de séparation téléphonique, retirez-le et testez votre identification de l'appelant. L'autre appareil peut être défectueux ou simplement bloquer la transmission de données contenant les informations d'identification de l'appelant. Si l'information de l'appelant s'affiche, déplacez l'autre appareil vers une autre prise téléphonique ou prise de courant.

Dépannage supplémentaire

Si l'identification de l'appelant du téléphone V-Tech ne fonctionne toujours pas, vous avez quelques options disponibles avant de contacter votre fournisseur. Assurez-vous que la personne qui appelle est dans une zone qui prend en charge l'identification de l'appelant. Attendez que le téléphone sonne au moins deux fois avant de répondre. Le téléphone a besoin de temps pour recevoir les informations d'affichage. Contactez votre fournisseur de service pour assistance si l'information de l'appelant n'est toujours pas affichée.