Choisir un entrepreneur en CVC :ne vous faites pas prendre pour un tour
Ceci est une mise à jour de l'un de nos articles de blog les plus populaires et les plus utiles. Voici l'original :4 façons de vous assurer que votre fournisseur de CVC de New York ne vous emmène pas faire un tour
En tant que propriétaire ou gestionnaire d'installations, vous vous sentez probablement à la merci des différents entrepreneurs auxquels vous faites appel pour entretenir votre immeuble ou effectuer des réparations. L'une des parties les plus importantes de la gestion des installations consiste à s'assurer que votre bâtiment maintient une température confortable et une bonne qualité de l'air, et vous savez que le choix d'un entrepreneur en CVC est quelque chose que vous ne devriez pas prendre à la légère.
Voyons donc comment choisir un entrepreneur en CVC.
Choix d'un entrepreneur CVC :laissez le soin aux experts
La plupart des gestionnaires d'immeubles ont de nombreux chapeaux à porter lorsqu'il s'agit de garder leurs bâtiments et leurs propriétés en parfait état. Un chapeau qu'ils devraient renoncer à porter est le chapeau de réparation et d'entretien CVC. Choisir un entrepreneur en CVC pour ces tâches est une voie judicieuse à suivre car les systèmes d'aujourd'hui sont de plus en plus sophistiqués. Il est préférable de faire appel à un professionnel certifié pour effectuer le travail et possédant une vaste expérience dans la gestion d'une variété d'équipements CVC et d'un assortiment de problèmes.
Souvent, les gens hésitent à engager le processus de choix d'un entrepreneur en CVC (et peuvent même s'en tenir à un contrat de service médiocre) car ils craignent de devenir la proie d'un fournisseur de CVC peu scrupuleux. Certains managers hésitent à quitter un entrepreneur décevant par peur de l'inconnu. La vérité est que vous n'avez pas à vous contenter d'un entrepreneur de qualité inférieure. Il existe des fournisseurs de confiance dans la région métropolitaine de New York, il vous suffit de savoir comment les trouver.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix d'un entrepreneur en CVC.
Conseils pour choisir un entrepreneur CVC
Licence . Recherchez les exigences en matière de licences avant de choisir un entrepreneur en CVC. L'entrepreneur que vous envisagez possède-t-il les licences appropriées ? Différents États et juridictions locales exigent des licences différentes. Demandez des références et vérifiez les références.
Formation . Lorsque vous choisissez un entrepreneur en CVC, assurez-vous que l'entreprise emploie des techniciens qui ont obtenu les certifications de marque appropriées. Les garanties d'équipement des fabricants dépendent souvent d'un technicien certifié effectuant des travaux sur le système CVC, alors n'hésitez pas à demander à voir une preuve de qualification. Une entreprise qui emploie des membres du personnel professionnellement certifiés signifie qu'elle se soucie d'avoir un personnel bien formé et qualifié.
Affiliation à l'industrie . Vérifiez à quelles organisations professionnelles appartiennent les fournisseurs lorsque vous choisissez un entrepreneur en CVC. Vérifiez si les techniciens sont certifiés soit par le North American Technician Excellence (NATE) ou le Mechanical Services Contractors of America (MSCA). Les entreprises de CVC qui sont affiliées à ces associations professionnelles ont accès aux outils de l'industrie et aux meilleures pratiques actuelles. Ils entendront parler des derniers et meilleurs équipements, formations et services CVC ; en leur donnant une longueur d'avance.
Estimations écrites . Ne vous contentez pas d'estimations par téléphone lorsque vous choisissez un entrepreneur en CVC. Un technicien ne connaîtra pas vraiment l'état de votre système sans procéder à une inspection complète et minutieuse. Obtenez des estimations par écrit. Vous ne voulez pas engager une entreprise sur la base d'un devis téléphonique uniquement pour découvrir que votre système nécessite des travaux différents et plus coûteux que ceux cités dans le devis par téléphone.
Communication . Assurez-vous que le technicien vous fournit une explication complète et claire des réparations ou des services avant le début des travaux.
Assurance . N'ayez pas peur de demander à voir une preuve d'assurance lorsque vous choisissez un entrepreneur en CVC. Il est important que le fournisseur maintienne une assurance adéquate, y compris une assurance responsabilité civile, qui vous protégera contre les dommages dans votre établissement et une indemnisation des accidents du travail qui couvrira les travailleurs contre les accidents du travail.
Savoir-faire . Lors du choix d'un entrepreneur en CVC, assurez-vous que les représentants de l'entreprise connaissent les équipements de pointe et ne vous éloignent pas des mises à niveau écoénergétiques qui pourraient réduire vos coûts d'exploitation.
Si vous avez des doutes sur les services et la qualité du travail fourni par vos sous-traitants actuels, invitez un sous-traitant CVC indépendant à effectuer une inspection approfondie de votre système.
Service basé sur des preuves
Un certain nombre d'entreprises de CVC, comme Arista Air, ont investi dans une technologie de pointe qui permet aux techniciens de fournir aux clients une preuve visuelle de service. Équipés d'une technologie d'enregistrement portable qui ressemble à des lunettes de sécurité, les techniciens d'Arista documentent par vidéo les principales tâches effectuées sur votre système CVC. Une fois le travail terminé, Arista vous fournit un lien pour accéder à la vidéo de votre appel de service. La preuve visuelle montre aux clients qu'ils reçoivent les services pour lesquels ils paient et qu'ils ne sont pas emmenés faire un tour.
En savoir plus :comment les meilleures entreprises de CVC utilisent la technologie pour une meilleure expérience de service
Choisir un entrepreneur CVC pour un contrat de service
Si vous envisagez un contrat de maintenance, demandez à voir un exemple de contrat de service. Une entreprise digne de confiance doit documenter les termes de l'accord dans un anglais simple, et non dans un jargon juridique destiné à cacher des pratiques moins que souhaitables.
Lorsque vous examinez un contrat de maintenance, vérifiez s'il contient une clause de résiliation. La plupart des entreprises de CVC réputées vous permettront de résilier votre contrat avec un préavis écrit de 30 jours. S'il n'inclut pas de clause de résiliation, vous devriez vous adresser ailleurs pour vos services de CVC.
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