Réparation CVC :3 scénarios où vous pourriez payer deux fois.

Quand devriez-vous payer deux fois pour une réparation CVC à New York ?

Vous connaissez l'exercice :quelque chose se casse et vous appelez quelqu'un pour le réparer. Le réparateur CVC vous dit ce qui ne va pas et vous facture beaucoup d'argent. Au début, tout semble fonctionner à nouveau. Vous poussez un soupir de soulagement et vous l'oubliez. Et voilà, il tombe en panne peu de temps après.

Nous sommes tous passés par là, ce qui ne le rend pas moins frustrant, sans parler du prix. Malheureusement, cela arrive trop souvent avec les systèmes de climatisation. La question est la suivante :devriez-vous payer chaque fois que le technicien sort et travaille sur votre système, même s'il ne résout pas le problème ?

C'est une question difficile, et la réponse dépend des circonstances. Voici quelques scénarios liés aux fuites de réfrigérant, l'une des causes les plus courantes de dysfonctionnements de la climatisation, pour vous guider si vous vous trouvez dans cette situation délicate.

Scénario 1 :les fuites de réfrigérant se reproduisent.

N'est-ce pas toujours le jour le plus chaud de l'année que votre climatiseur décide de se mettre en panne ? Après avoir attendu des jours pour un technicien de réparation, il vous dit que votre charge de réfrigérant est faible, mais il peut remettre votre appareil en marche rapidement en le complétant. C'est un soulagement! Jusqu'au lendemain quand il souffle à nouveau chaud. Le technicien revient, le remplit à nouveau et deux jours plus tard, ce n'est pas bon. Ce qui donne? Finalement, il décide de rechercher la fuite de réfrigérant, de réparer les trous et de vous frapper avec une facture beaucoup plus importante. Devriez-vous payer à nouveau ?

La facture que vous devez payer est la dernière et l'entreprise doit vous créditer la facture précédente. Lorsque votre appareil manque de réfrigérant, il y a une fuite quelque part et il doit être réparé. Remplir la charge n'est qu'une solution temporaire et le technicien en est pleinement conscient (même s'il a omis de vous le mentionner). Comme la semaine a été torride, l'entreprise a probablement été surchargée d'appels et le technicien a cherché le moyen le plus rapide de traiter les vôtres.

Scénario 2 :vous avez opté pour la solution bon marché, mais cela n'a pas duré longtemps.

Vous remarquiez depuis un moment que le climatiseur ne soufflait pas assez froid. Mais l'argent était serré et vous retardiez d'appeler quelqu'un jusqu'à ce qu'il n'y ait plus que de l'air chaud. Il s'avère que vous avez une fuite et que la majeure partie du réfrigérant a disparu. La technologie vous donne deux options. La bonne façon de le réparer, dit-il, est de localiser et de réparer la fuite, ce qui peut prendre du temps et peut être une solution coûteuse. Si de nombreuses fuites sont détectées, vous devrez peut-être payer encore plus pour remplacer l'intégralité de la bobine. Ou, pour économiser de l'argent et gagner du temps, vous pouvez simplement remplir le réfrigérant pour le moment, mais il n'y a aucune garantie quant à sa durée de vie. Vous optez pour l'option la moins chère et une semaine plus tard, vous revenez à l'air chaud. Devriez-vous payer à nouveau ?

Dans ce cas, certainement oui. Le technicien a clairement expliqué les options et vous saviez que la solution bon marché pourrait ne pas durer. Malheureusement, parfois, parier sur l'option la moins chère vous coûte plus cher à long terme.

Scénario 3 :Votre système a été réparé temporairement, mais est tombé en panne à nouveau après l'expiration de la garantie.

Disons que votre appareil a 10 ans et que vous avez des fuites de bobine. Le technicien de réparation HVAC vous dit que les fuites sont un problème connu avec ce fabricant d'équipement, et il colmate les fuites et remet l'unité en marche. Peu de temps après, d'autres fuites sont apparues et c'est à nouveau en baisse. Cette fois, vous décidez de déterrer la paperasse et vous découvrez que la garantie vient d'expirer ! Si votre technicien avait vérifié la garantie la première fois, la bobine aurait pu être remplacée gratuitement sous garantie.

Faut-il repayer ? Ça dépend. Si l'entreprise qui a effectué la réparation a également installé l'appareil lorsque vous l'avez acheté, elle devrait avoir conservé des dossiers sur votre garantie. D'autant plus qu'ils savaient que le problème était connu, ils auraient dû exécuter une réparation sous garantie pour la bobine. Même s'ils ne l'ont pas installé, une entreprise de service responsable devrait vous poser des questions sur votre garantie, mais il vous incombe vraiment de suivre la couverture de votre équipement.

Il est toujours difficile de prendre des décisions concernant les réparations d'équipement lorsque vous n'êtes pas un expert. Comment savoir si vous êtes bien conseillé ? Comment savoir quand il est temps de jeter l'éponge et d'acheter une nouvelle unité ? Si vous êtes confronté à cette décision, ou si vous voulez simplement vous y préparer, procurez-vous une copie de notre guide utile :Réparer ou remplacer ? Un guide pour faire un choix éclairé lorsque votre système CVC est en panne.