Comment contacter le service client Yahoo
Yahoo! propose une large gamme de produits, notamment le courrier électronique, la messagerie instantanée et les groupes. Chacun de ces produits peut occasionnellement rencontrer des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre sans l'aide du service client. Il existe plusieurs façons d'entrer en contact avec Yahoo! L'équipe du service client, directement et indirectement.
Yahoo! Contactez-nous Page de sélection de produits
Le Yahoo! La page Contactez-nous à l'adresse https://io.help.yahoo.com/contact/index?page=home&locale=en_US offre une aide au service client pour tous les Yahoo! des produits. Les catégories d'aide disponibles incluent :Compte, Réponses, Aviate, Finance, Flickr, Jeux, Groupes, Courrier, Messenger, Mobile, Postmaster, Recherche, Sports et Portefeuille. Certains des Yahoo! produits, tels que le courrier électronique, nécessitent de remplir un formulaire pour obtenir de l'aide. Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte qui nécessitent une attention personnalisée du service client, cela peut être la meilleure passerelle à utiliser. Cependant, cette page peut être difficile à utiliser si vous essayez d'obtenir un contact direct par téléphone ou par e-mail avec Yahoo! Service Clients. L'interface graphique peut essayer de vous diriger vers des pages d'aide qui ne permettent pas un contact direct. Lors de l'utilisation gratuite de Yahoo! produits, vous devrez peut-être essayer de contacter à la fois cette page et d'autres moyens.
Yahoo! Service client sur Twitter
Le Yahoo! Le compte du service client sur Twitter, https://twitter.com/yahoocare, est accessible via la messagerie directe. Cela peut être une bonne option si vous n'avez pas réussi à résoudre votre problème Yahoo! question d'une autre manière, et cela peut être une bonne mesure de secours. Par exemple, si vous avez déjà contacté Yahoo! via Yahoo! Contactez-nous sur la page de sélection de produits et attendez actuellement une réponse, vous pouvez également leur envoyer un message direct sur Twitter.
Yahoo! Page d'assistance à la clientèle sur Facebook
Le Yahoo! La page d'assistance à la clientèle sur Facebook, https://www.facebook.com/YahooCustomerCare, peut être un bon portail de contact. Cette page publie régulièrement des mises à jour concernant Yahoo! correctifs de produits, ainsi. Si vous avez déjà contacté Yahoo! Le service client d'une autre manière, la messagerie directe sur la page Facebook peut être une bonne méthode de contact secondaire pendant que vous attendez une réponse.
Yahoo! Site de commentaires et de suggestions
Le Yahoo! Le site de commentaires et de suggestions à https://yahoo.uservoice.com/ est conçu comme un espace pour laisser des commentaires et des suggestions concernant Yahoo! des produits. Lorsque vous publiez une suggestion ou un commentaire, d'autres Yahoo! les utilisateurs pourront le voir et faire des commentaires. Yahoo! Le service client commentera souvent votre déclaration pour vous faire savoir s'il est au courant du problème et si un correctif est en cours d'élaboration. Ce site est un bon endroit pour vérifier avant de soumettre une demande sur Yahoo! Contactez-nous Page de sélection de produits, car le problème que vous rencontrez peut être répandu et Yahoo! est au courant et est en train de le résoudre. Un autre site où les utilisateurs peuvent trouver des informations sur Yahoo! problèmes de produit est Yahoo! Centre d'aide sur http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.
Yahoo! Outil de correction rapide de la messagerie
Le Yahoo! Mail Quick Fix Tool, https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html?impressions=true, vous permet d'analyser votre compte Yahoo! Compte de messagerie pour les problèmes. Lorsque des problèmes sont identifiés, l'outil Quick Fix les résout automatiquement. Pour utiliser l'outil Quick Fix, vous devrez fournir une autre adresse e-mail au cas où Yahoo! ne peut pas vous contacter sur le compte en cours d'analyse.