Comment annuler votre abonnement AT&T DSL

Annuler le service DSL AT&T peut être intimidant : l'interface service client est difficile à naviguer, et les représentants sont souvent difficiles à joindre. Quand vous y arrivez, ils essaieront probablement de vous vendre des services supplémentaires avant d'annuler votre compte. Le processus sera plus facile si vous savez quel numéro appeler et avez les infos de compte nécessaires.

Étape 1

Retrouvez votre facture DSL AT&T la plus récente, qui contient votre numéro de compte en haut à droite. Vous devrez le fournir au représentant quand vous annulerez.

Étape 2

Appelez le service client DSL AT&T au 1-877-722-3755. Quand le service automatisé répond, appuyez sur 3 pour « questions sur votre service DSL ».

Étape 3

Appuyez sur 0 à l'invite automatisée suivante pour être connecté à un représentant. Dites que vous souhaitez annuler votre service DSL et fournissez votre numéro de compte.

Étape 4

Obtenez un numéro de confirmation du représentant une fois le service annulé. Vous en aurez besoin pour contester toute future facturation d'AT&T après l'annulation.