Comment annuler une commande sur Overstock

Overstock.com est un site où les acheteurs trouvent des millions d'articles en promotion. Les articles vont des vêtements pour bébés aux meubles et appareils. Beaucoup d'articles sur Overstock sont discontinués en magasin. Si, après avoir passé commande, vous changez d'avis, vous pouvez l'annuler ; seules les commandes non expédiées sont annulables.

Étape 1

Connectez-vous à votre compte Overstock.com, créé lors de l'achat. Connectez-vous en cliquant sur « Mon compte » en haut de la page d'accueil et entrez votre e-mail et mot de passe.

Étape 2

Cliquez sur le lien « Statut de la commande » et cliquez sur le numéro de commande de l'achat à annuler. Une fois les articles affichés, cochez la case « Annuler » à côté de chaque article à annuler.

Étape 3

Confirmez vos choix et cliquez sur « Soumettre la demande d'annulation ». Gardez une copie de la page de confirmation pour vos archives.

Avertissement

Si une case « Annuler » n'apparaît pas à côté de vos articles, vous ne pouvez pas les annuler ; vous devrez les retourner après réception.