Comment annuler une commande en surstock

Overstock.com est un site Web où les acheteurs peuvent trouver des millions d'articles en vente à des prix réduits. Les articles sur Overstock comprennent tout, des vêtements pour bébés aux meubles en passant par les appareils électroménagers. De nombreux articles vendus sur Overstock ne sont plus disponibles dans les magasins. Si, après avoir passé une commande chez Overstock, vous changez d'avis sur ce que vous avez acheté, vous pouvez annuler votre commande; vous ne pouvez annuler que les commandes qui n'ont pas été expédiées.

Étape 1

Connectez-vous à votre compte Overstock.com, que vous avez créé lors de votre achat. Connectez-vous en cliquant sur le lien "Mon compte" en haut de la page d'accueil Overstock.com et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Étape 2

Cliquez sur le lien intitulé "État de la commande" et cliquez sur le numéro de commande de l'achat que vous souhaitez annuler. Une fois que les articles de votre commande apparaissent, cliquez dans la case marquée "Annuler" à côté de chaque article que vous souhaitez annuler.

Étape 3

Confirmez vos choix et cliquez sur la demande "Soumettre l'annulation". Conservez une copie de la page de confirmation pour vos dossiers.

Avertissement

Si une case « Annuler » n'apparaît pas à côté de vos articles de commande, vous ne pouvez pas les annuler ; vous devez les retourner après les avoir reçus.