Comment annuler votre abonnement Amazon Prime
Amazon Prime offre de nombreux avantages aux acheteurs fréquents sur Amazon, mais peut-être que vous ne l'utilisez pas suffisamment, alors justifiez les frais annuels de 139 $. Ou peut-être que vous ne vous êtes inscrit à un essai gratuit que le Prime Day pour ces premières offres. Nous ne jugerons pas, mais si vous avez décidé que le service n'est pas pour vous, voici comment annuler votre abonnement Amazon Prime.
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Soyez averti, si vous vous êtes inscrit à l'essai de 30 jours d'Amazon Prime le Prime Day, ou à tout autre moment, votre compte est configuré pour débiter automatiquement votre carte de crédit des frais de 139 $ à la fin de la période d'essai, et annuellement par la suite. Ainsi, au lieu d'attendre la confirmation à la fin de votre essai, vous devez annuler activement votre abonnement avant la fin des 30 jours. Voici comment procéder.
- Comment puis-je savoir quand mon abonnement Prime se termine ?
- Comment annuler l'abonnement Amazon Prime
- Comment annuler Amazon Prime depuis l'application mobile
- Est-ce que j'obtiendrai un remboursement si j'annule ?
- Puis-je faire plus d'un essai gratuit ?
Comment puis-je savoir quand mon abonnement Prime se termine ?
Pour vérifier tous les détails de votre abonnement Prime, suivez ces instructions.
- Accédez à la page de votre compte Amazon et connectez-vous avec vos informations d'identification.
- En haut à droite de la page, vous verrez un message "Salut,
". - Ouvrez le menu déroulant sous ce message et sélectionnez Votre compte parmi les options disponibles. À partir de là, sélectionnez Prime .
Vous devriez maintenant voir le statut de votre abonnement Amazon Prime, y compris la date à laquelle vous serez facturé pour votre prochaine année de service. S'il vous reste un peu de temps avant la date de facturation, vous pouvez vous inscrire pour recevoir un rappel par e-mail trois jours avant la date de renouvellement.
Comment annuler l'abonnement Amazon Prime
L'annulation de votre abonnement Amazon Prime peut être effectuée en suivant les étapes simples suivantes :
- Accédez à Résilier votre abonnement Amazon Prime sur le support Amazon en cliquant ici.
- Appuyez sur Résilier l'abonnement bouton.
- Connectez-vous à Amazon avec vos informations d'identification pour vérifier votre compte.
- Une fois connecté, cliquez sur Continuer pour annuler .
- Choisissez Terminer maintenant pour annuler Prime pour le reste du cycle de facturation en cours et rembourser une partie de votre paiement Prime pour le mois, OU choisissez Finir le [Date] pour continuer à utiliser Amazon Prime jusqu'à la fin de votre période annuelle en cours.
- Vous devriez alors voir une Annulation confirmée page apparaît.
Comment annuler Amazon Prime depuis l'application mobile
L'annulation de l'application Amazon est possible, bien qu'il y ait quelques étapes supplémentaires dans ce processus car Amazon essaie de vous faire accrocher.
- Ouvrez l'application Amazon.
- Appuyez sur le bouton de menu.
- Sélectionnez Votre compte dans le menu qui apparaît.
- Accéder aux Paramètres du compte et sélectionnez Gérer l'abonnement Prime .
- Il est maintenant temps de vous connecter à Amazon, soit avec vos identifiants, soit avec votre empreinte digitale si vous l'avez configuré.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Terminer l'abonnement , ou Terminer l'essai si vous êtes en période d'essai, vers le bas.
- Vous pouvez être invité à confirmer à ce stade, sélectionnez Annuler mes avantages .
- Vous devriez alors pouvoir annuler votre abonnement, avec le Terminer maintenant et Finir le [date] options décrites précédemment.
Est-ce que j'obtiendrai un remboursement si j'annule ?
Si vous n'avez pas utilisé votre abonnement Amazon Prime depuis le débit initial de votre carte de crédit, vous avez droit à un remboursement complet. Cela compte même si votre période d'essai a déjà expiré.
Soyez averti : Si vous annulez, Amazon peut vous facturer les prix réguliers non Prime pour tous les avantages Prime que vous avez utilisés pendant cette période de trois jours, tels que les téléchargements de musique et de livres et la diffusion en continu. Ou avoir utilisé un avantage tel que la livraison gratuite sur un article peut entraîner la déduction des frais d'expédition du montant de votre remboursement. Si vous n'avez utilisé aucun avantage Prime depuis votre inscription, vous ne serez pas facturé.
Puis-je faire plus d'un essai gratuit ?
La règle est que les clients ne sont éligibles qu'à un seul essai gratuit d'Amazon Prime tous les 12 mois. Cela signifie que si vous annulez votre abonnement et décidez de réessayer dans un délai d'un an, vous commencerez immédiatement avec l'abonnement payant au lieu d'un essai. Mais si c'est plus d'un an plus tard, l'essai gratuit de 30 jours redeviendra une option.
Utilisez-vous Amazon Prime ? Les avantages en valent-ils vraiment la peine ?