Bing ne fonctionne plus sur mon Motorola Q

Les utilisateurs de Motorola Q peuvent soudainement perdre l'accès à Bing, même après des mois d'utilisation sans problème. Cela affecte plusieurs fonctions, dont le GPS « Localiser-moi ». Face aux signalements, Motorola a publié un correctif pour restaurer Bing.

Les deux opérateurs du Motorola Q

Deux opérateurs américains supportent le Motorola Q : Sprint et Verizon, tous deux utilisant la technologie CDMA. Le problème de compatibilité Bing est souvent lié à l'accès aux données sur les réseaux CDMA. Motorola a publié plusieurs mises à jour du firmware du Q pour prévenir ces conflits. Pour mettre à jour : connectez le smartphone à l'ordinateur via le câble données, ouvrez Motorola Communication Manager et sélectionnez « Rechercher les mises à jour ». L'application mettra à jour automatiquement le firmware.

Technologie CDMA

Le CDMA est l'un des deux standards majeurs mondiaux. « Accès multiple » signifie que plusieurs utilisateurs envoient des données simultanément sur un même canal : ils partagent la bande passante. La « division de code » (contrairement à la division temporelle ou fréquentielle) désigne la façon dont le CDMA gère ces utilisateurs multiples.

Mode « Urgence seulement »

Une autre cause possible : le réglage « 911 seulement » sur le Motorola Q, s'appliquant spécifiquement à la fonction GPS « Localiser-moi ». Certains appareils vendus par Verizon et Sprint avaient ce réglage activé par défaut, empêchant l'usage de cette fonction hors urgence. Passer « Localiser-moi » sur « Localisation activée » peut rétablir l'usage de Bing avec le GPS.

Redondance des cartes

Un autre correctif potentiel : installer Google Maps sur le smartphone. La présence de Google Maps active les fonctions GPS de Bing. Pour l'installer : ouvrez le navigateur mobile du Motorola Q, saisissez « google.com/maps » dans la barre de recherche, appuyez sur « Installer » pour télécharger et installer l'application.