Qu'est-ce qu'un PABX (PBX) ?

Un PABX (Private Automatic Branch Exchange) est un système téléphonique privé servant une entreprise ou organisation. Tous les postes y sont raccordés.

Fonction

Le PABX agit comme un commutateur : il relie les employés entre eux et avec l'extérieur.

Appels internes

Chaque employé a un numéro court (3-4 chiffres) pour joindre ses collègues.

Appels externes

Pour l'extérieur, on compose un code d'accès (souvent le 9) suivi du numéro.

Système privé

Le PABX est réservé à l'organisation : inaccessible aux tiers.

Intérêt économique

Évite d'installer une ligne publique par employé : solution rentable et pratique.