MPB : « Les gens investissent plus en photo dans les moments difficiles »
Pour marquer le début de la semaine de l'occasion, nous rencontrons Kat Mitchell, Chief Revenue Officer de MPB, pour ses insights et analyses du marché de l'occasion de plus en plus dynamique.
Comment s'est passé le business pendant le confinement ?
Demande assez stable et forte pendant la plupart du confinement, encore aujourd'hui. Ralentissement au début, puis reprise. Beaucoup se sont tournés vers leur hobby photo cette année difficile, c'est réjouissant, et certains découvrent la photo pour la première fois. Donc forte demande entrée de gamme, et macros par exemple.
Messages économiques mitigés : récession, chômage élevé. Cette incertitude augmente-t-elle l'intérêt pour l'occasion ou la reprise ?
Les gens sont plus conscients de leurs dépenses, du rapport qualité/prix. Acheter d'occasion = meilleur rapport qualité/prix, surtout pour débuter. Prix neufs augmentent constamment, coût d'entrée en photo devient élevé. Beaucoup se tournent vers l'occasion pour entrer dans le hobby à prix abordable, tout en trouvant adapté à leurs besoins. Un boîtier 2007/2008 peut être excellent choix s'il permet d'entrer en photo au bon prix, puis upgrader plus tard — plutôt que 4-5 000 € pour un neuf.
En 2008 (dernière grande récession), les gens se sont plus tournés vers leurs hobbies, dont la photo. Pensez-vous que ça se reproduise ?
Comme dit, demande plus haute qu'attendu cette année… montre l'engagement photo. Pour beaucoup, hobby solitaire qu'on peut pratiquer en environnement sûr. Peut-être plus de temps cette année, donc temps de regarder son sac, ce qu'on utilise ou pas. Pas forcément le cash pour ce qu'on veut, mais on peut toujours reprendre. Je pense que les gens investissent plus dans leurs hobbies dans les moments difficiles. Mais ils investissent malin.
Les gens deviennent-ils plus prudents/inquiets d'acheter/vendre d'occasion sur gros sites (Gumtree, eBay) ?
Ça dépend du marché, mais conscience sécurité accrue. Chez nous, clients rassurés : argent sur compte en 2-3 jours. Des millions versés aux photographes cette année. Besoins de trésorerie variés, on traite au plus vite.
Marques ou tendances particulièrement populaires ?
Beaucoup de mouvement Canon suite sorties EOS R5/R6. Beaucoup envisagent prochaine étape, aussi upgrades vers série 5D. Sony de plus en plus populaire, forte demande. Macro reste fort. On passe beaucoup de temps à comprendre clients : consommateurs de plus en plus sensibles aux choix durables, l'occasion y répond. Vidéo haut de gamme et caméras vidéo spécialisées de plus en plus demandées, surtout US.
Année très difficile pour pros, surtout portrait/mariage. Beaucoup vous ont vendu leur matériel ?
On veut voir tous photographes échanger matériel, pas juste d'un côté amateur/pro. Peut-être photographes mariage manquant de travail vendent pour trésorerie et reviendront dans 6 mois racheter du neuf. On est là pour tous photographes, quelles que soient motivations, on facilite leurs besoins du moment.